Įmonės valdymas

Maslow poreikių piramidė versle

Pasiturintys žmonės daugiau moka už kiekvieną papildomą savo poreikių lygį. Maslow “Poreikių piramidė” padeda nustatyti, kas visų pirma domina skurstančius ir turtingus žmones. Piramidės principus galima pritaikyti ir versle – ką, kada ir kam siūlyti.
Didžioji žmonių masė visą savo gyvenimą dažniausiai priklauso bazinių poreikių lygmeniui. Tai reiškia, kad kol žmogus pilnai nepatenkina fizinių poreikių, kitų poreikių jis paprasčiausiai neturi. Kiekvieno aukštesnio poreikių lygmens patenkinimas vis brangiau kainuoja. Atitinkamus principus galima pritaikyti versle – aukštesnių žmonių poreikių patenkinimas atneša daugiau pajamų.
Taigi, jeigu pagal pirmąjį poreikių lygį žmogus perka maistą ir vandenį siekdamas sutaupyti, tai aukštesniam lygiui, kuris yra savisaugos lygmuo, žmogus siekia saugumo. Jis sveikiau maitinasi, geria valytą vandenį, apsidraudžia, renkasi saugesnes transporto priemones ir pabaigia susitarimus.
Labiau pasiturintys žmonės priklauso trečiajam piramidės lygiui. Tokie žmonės renkasi ypatingus restoranus, geresnes parduotuves, geriausius grožio salonus, sporto sales, savo gyvūnėlius veda pas geriausius veterenarus, bendrai priskiria save tam tikram socialiniam sluoksniui. Jų pasirinkimai pagrįsti jų socialinio lygio pateisinimu – socialiniai grupei tinkami butai ar namai, drabužiai, kelionės.Maslow poreikių piramidė versle
Toliau yra pagarbos lygmuo. Pasiturintys žmonės siekia savo kompetencijų patvirtinimo – gauna arba moka už regalijų suteikimą, rango suteikimą, nuopelnus, straipsnius, knygas, reklamas apie save. Jie siekia užimti garbingesnes visuomenės pozicijas, verslo sėkmės, būti pripažinti.
Savęs realizavimo lygmenyje už papildomo poreikio žinias žmonės pasiruošę papildomai mokėti (kalbų mokymasis, siauro profilio mokymai, treniruotės), kadangi jie siekia bendrauti su labiau išsilavinusiais žmonėmis. Jie yra pasiruošę mokėti už mokslinius tyrimus, išradimus, naujų verslo krypčių pažinimą.  Tokie žmonės keliauja su poreikiu pažinti pasaulį, o ne tiesiog poilsio tikslu.
Aukštesniame lygyje kyla estetikos, harmonijos, tvarkos ir grožio poreikis. Žmonės įsigyja išskirtinius prabangius baldus, jie moka už papildomą tvarkingos aplinkos poreikį – brangius paveikslus, papuošimus, antikvarinius gaminius. Šio lygio žmonės galvoja apie estetinį poreikį tenkinančius pirkinius.
Aukščiausais piramidės etapas yra pats brangiausias. Šiam lygmeniui priklausantys žmonės stengiasi atsakyti į klausimą “Kas aš esu?”. Būtent tenkindami šį poreikį žmonės pasiryžę skirti nenusakomą kiekį pinigų, kad išsiaiškintų savo tikslą, potencialą, savirealizaciją ir kitus dalykus, nusakančius aukštą jų statusą.
Taigi, daugiausia uždirba tie žmonės, kurių verslas susijęs su turtingų ir sėkmingų žmonių savirealizacijos klausimais. Tokiems žmonėms priskiriami politikai, vadovai, aukščiausio lygio vadovai, verslo lyderiai.
Atitinkamai kiekvienam žmogui ir socialinei grupei reikia pritaikyti tą verslo modelį, kuris patenkina jam priklausančių žmonių poreikius.

Maslow poreikių piramidė versle
Pirmąjį piramidės lygį atitinkantis verslas – maisto prekių parduotuvės ar turgus, nebrangūs produktai, neaukštos kokybės apgyvendinimas, nebrangios kirpyklos, pigi prostitucija, azartinių lošimų salės, ritualinės paslaugos ir panašiai.
Antrąjį piramidės lygį atitinkantis verslas – bankai, draudimo kompanijos, pelna nešantis nekilnojamas turtas, saugesnis transportas, sveikesni maisto produktai.
Verslas, aptarnaujantis trečiajį lygį, jau susijęs ne su paprastu apgyvendinimo poreikiu, o su brangesniu ir gerame rajone esančiu būstu, kuriame įsikuria brangūs klubai, salonai, sporto salės, pramogų parkai, gėlių, dovanų ir suvenyrų parduotuvės.
Ketvirtasis verslo lygis. Tokiam žmonių lygiui siūlomos paslaugos: autorinių knygų rašymas, pagalba siekiant regalijos, įvaizdžio formavimas, piarą kuriančių agentūrų paslaugos, spaudos paslaugos, vardinių internetinių puslapių kūrimas.
Penktasis verslo lygis. Tai privatus koučingas, įmonėms skirtų seminarų organizavimas, brangių mokymui skirtų knygų sudarymas, naujų projektų kūrimas, pažintinis turizmas.
Šeštas verslo lygis. Viena brangiausių verslo krypčių – etetika, kuri tenkina pačių turtingiausių poreikius. Tai galerijų organizavimas, mados pristatymai, parodos, paveikslų ir antikvarinių gaminių pardavimas, namų ir biurų dizainas, plastinė chirurgija, kosmetologija, elitiniai uždaro tipo grožio salonai.
Pati brangiausia verslo kryptis atitinka septintąjį poreikių lygį. Tai pagalba tenkinant turtingųjų savirealizacijos siekį.  Vėlgi, tai piaro agentūros, reklamos paslaugos, įviazdį kuriančių priėmimų organizavimas, įvaizdį kuriančių daiktų pardavimas (asmeniniai lėktuvai, politinių partijų kūrimas).
Svarbu suprasti kuriam poreikių lygiui priklauso žmogus ir pasiūlyti jam tai, ko reikia esamuoju metu. Kuo aukštesnis reikalavimų lygis, tuo paslauga ar prekė brangesnė, nes ją sukniau sukurti ir pasiūlyti. Siekiant suprasti vartotojo poreikį, būtina apie jį kuo daugiau žinoti.

Apie autorių

Verslopaieskos.lt

Verslopaieskos.lt - geriausia vieta pirkti ir parduoti verslą Lietuvoje

Parduodu verslą, perku verslą, partnerių, investuotojų paieška, parduodamas ir nuomojamas komercinis nekilnojamasis turtas - visi verslo skelbimai vienoje vietoje.