"Kokybė turi tapti kiekvieno žmogaus prioritetu ir dalis viso to, ką darome. Kai mes suprantame savo veiksmų poveikį, net kaip mažiausias veiksmas duoda didžiulius dividendus, tuomet šie veiksmai lygi į aukštą kokybę: apsisaugome nuo žmogiškų klaidų, neapsižiūrėjimų bei diegiame filosofiją, kurioje problemos užgniaužiamos dar prieš joms atsirandant", - trylikos knygų apie kokybės vadybą autorius, Subir Chowdhury
„Kokybė turi tapti kiekvieno žmogaus prioritetu ir dalis viso to, ką darome. Kai mes suprantame savo veiksmų poveikį, net kaip mažiausias veiksmas duoda didžiulius dividendus, tuomet šie veiksmai lygi į aukštą kokybę: apsisaugome nuo žmogiškų klaidų, neapsižiūrėjimų bei diegiame filosofiją, kurioje problemos užgniaužiamos dar prieš joms atsirandant“, – trylikos knygų apie kokybės vadybą autorius, Subir Chowdhury
[iquote]
