Turbūt žinojote, kad tai, ką jūs pasakote nėra taip svarbu kaip tai, ko nepasakote. Vienas svarbiausių neverbalinės komunikacijos įrankių yra akių kontaktas – ir turbūt teko girdėti, jog ilgai trunkantis akių kontaktas nėra tinkamas elgesys. Ant psichologų bei sociologų, akių kontakto užmezgimas yra sudėtingas reiškinys, o jo trukmė priklauso nuo situacijos konteksto.
Tyrimai parodė, jog akių kontakto trukmė ilgiau užtrunka tuomet, kai žmonės kalbasi vienas su vienu negu kuomet kalbasi grupėse. Pastarosiose daugumos žmonių akių kontaktas trunka 3-5 sekundes, kai tuo tarpu kalbantis vienas su vienu akių kontaktas trunka 7-10 sekundžių. Tuomet žvilgsnis nukrypsta kitur ir po kelių sekundžių užmezgamas naujas akių kontaktas.
Taip pat nustatytas laiko žiūrėjimo į kažką bei nežiūrėjimo santykis. Naudojant stebėsenos technologijas gauti rezultatai, jog paprastai žmonės į kitus žiūri 30-60 proc. laiko, o likęs laikas – kitur. Daugiausiai tai priklauso nuo to, ar žmogus tuo metu klausosi, ar kalba.
Taigi, kaip kiti interpretuoja ilgai trunkantį akių kontaktą? Reikia pasakyti, jog ilgai trunkantis akių kontaktas gali būti didžiulio pasitikėjimo savimi bei savigarbos ženklas. Anot psichologijos tinklaraščio „PsyBlog.com“:
Vakariečiai mano, jog ilgai trunkantis akių kontaktas yra pasitikėjimo savimi ženklas (išskyrus tuos iškrypėliškus ekstremumus, kuomet žiūrima be perstojo). Toks akių kontaktas taip pat asocijuojamas su lyderystės įgūdžiais, didesne agresija bei fizine galia. Galiausiai, stiprus akių kontaktas turi tiesioginę koreliaciją su intelektu.
Jeigu išlaikote akių kontaktą su tais, kuriems kalbate, klausytojai gali manyti jus esant labiau įtikinančiu. Tyrimai parodė, jog tuomet, kai žmogus prašo kokios nors paslaugos, akių kontaktas trunka daug ilgiau.
Kita vertus, yra ir kitų nuomonių. Kai kurie sako, jog melagiai užmezga ilgesnį akių kontaktą, nes privalo stebėti jo ar jos reakciją į melą. Kitas dalykas, kurio negalima pamiršti – kultūra. Nors vakariečiai vertina ir net pagarbiai bijo akių kontakto, kai kurios Azijos kultūros šį gestą vertina kaip nepagarbos demonstravimą.
[ipencil]
