Abraomas Linkolnas dažniausiai prisimenamas kaip vienas geriausių JAV prezidentų. Jo nuopelnai: sugebėjimas išsaugoti šalį pilietinio karo metu ir vergovės panaikinimas. Ir tik labai nedaug žmonių, nagrinėjusių jo biografiją, žino, jog ši asmenybė buvo puikus komunikatorius, tikras viešųjų ryšių specialistas!
Nors buvo dažnai kritikuojamas, būtent įkvepiančių kalbų dėka Linkolnas išsaugojo populiarumą amerikiečių tarpe. Geriausias pavyzdys – kalba, pasakyta Getisberge (kurios šiuolaikinę versiją galima paklausti čia). Pateikiame šešis patarimus, kuriuos turime taikyti bendraujant su įvairiomis interesų grupėmis.
Puoselėkite asmeninį prekės ženklą
Abraomas Linkolnas mokėjo užkariauti Baltųjų rūmų spaudos atstovų simpatijas, nuolat su jais dalinosi patarimais ir citatomis, visuomet buvo atviras. Tai neabejotinai padėjo 16-ąjam JAV prezidentui susikurti patikimo žmogaus reputaciją, o žiniasklaida apie jį atsiliepdavo teigiamai.
Patarimas: užmegzkite santykius su savo vietine ar nacionaline žiniasklaida, kurios interesų lauke yra ir jūsų industrija. Galite pradėti nuo glaustų patarimų ir tendencijų aprašymo, ką ir darė Abraomas. Žiniasklaida ims vis dažniau prašyti jūsų interviu, tapsite rinkos „veidu“.
Dalinkitės gėrybėmis ir valdžia
Kaip pastebėjo knygų autorė Doris Kearns Goodwin, Linkolnas pasiūlė dalintis valdžia su žmonėmis, prieš kuriuos kovojo dėl prezidento posto. Jie kartu buvo šviesiausi protai Jungtinėse Valstijose. Linkolas net pasirūpino, jog žiniasklaida žinotų apie jo bendražygių įtaką sprendimams.
Patarimas: vienas didžiausių iššūkių, su kuriais susiduria augantis verslas yra gebėjimas įtikinti investuotojus pasitikėti bendrovės valdyba bei darbuotojais. Tad, kuo greičiau subursite stiprią vadovų komandą, tuo labiau žiniasklaida bus linkusi turėti reikalų su jūsų bendrove.
Pritaikykite naujas technologijas
Istorikai patvirtina, jog Abraomas buvo puikiai įvaldęs vieną naujausių tuo metu technologijų – telegrafą. Kaip ir socialinėje platformoje „Twitter“, telegrafas skatino rašyti kiek įmanoma trumpiau. Tarkim, jo vyriausiąjam Sąjungos kariuomenės vadui Ulysui Grantui pasiteiravus, ar galima pradėti ataką, Linkolnas atrašė: „Pradėkit.“
[quote]Abraomas Linkolnas mokėjo užkariauti Baltųjų rūmų spaudos atstovų simpatijas, nuolat su jais dalinosi patarimais ir citatomis, visuomet buvo atviras. Tai neabejotinai padėjo 16-ąjam JAV prezidentui susikurti patikimo žmogaus reputaciją, o žiniasklaida apie jį atsiliepdavo teigiamai.[/quote]Patarimas: pasinaudokite „Twitter“, „LinkedIn“, tinklaraščių ir kitų populiarėjančių platformų pranašumais ir glaustai perteikite savo idėjas bei mintis. Būkite atviras, kalbėkite apie esmę, nepraraskite žmogiškumo.
Naudokite humorą kritikai sušvelninti
Kai karo sekretorius Edvinas Stantonas paskubomis įžengė į ovalųjį kabinetą ir pranešė apie generolo Granto girtavimą, Linkolnas atsilošė kėdėje ir su atodūsiu ištarė: „Pasakyk man kokį gėrimą Grantas pasirinko. Norėčiau nusiųsti jo ir kitiems generolams.“ Dažnai kritikuojamas, Abraomas visuomet atlaikydavo žodžių atakas humoru.
Patarimas: geras humoro jausmas gali tapti didžiuliu strateginiu pranašumu, o taip pat ir išskirtinimu komunikacijoje. Kaip ir daugelyje kitų gyvenimo sričių, svarbiausia yra žinoti kaip ir kada humorą panaudoti.
Leiskitės būti pažeidžiamas
JAV prezidentas niekuomet nebijoje būti nufotografuotas net ir didžiausio sielvarto momentais. Lygiai taip pat, jis nevengė dalintis savo širdgėla su tauta, kai jo sūnus Vilis mirė nuo tuberkuliozės 1862-iais metais. Net jei būdavo nepakankamai kompetetingas išspręsti tam tikrą problemą, Linkolnas pripažindavo tai ir prašydavo pagalbos.
Patarimas: klysti yra žmogiška, o atleisti – dieviška. Tikiu, jog privaloma leisti kitiems žmonėms klysti (tol, kol jie mokosi iš savo nesėkmių). Esu pirmasis, kuris pasidalina savo klaidomis su įmonės personalu.
