Elektroninio pašto rinkodara yra viena efektyviausių lankytojų srauto ir pardavimo didinimo priemonių. Tačiau vyrauja klaidingas supratimas apie tai, kaip parengti tinkamą strategija. Pateikiame šešis gajausius mitus apie el. pašto rinkodarą.
Mitas nr. 1: jeigu siunčiate daug el. laiškų, erzinate vartotojus
Jei el. laiško tema (angl. subject) yra šviežia bei įvairuojanti, tuomet beveik neįmanoma išsiųsti per daug laiškų klientui. Taip, kai kurie žmonės gali atsisakyti prenumeratos. Tačiau galutiniame taške jūs patirsite daugiau naudos nei žalos.
Beje, jūs galite sumažinti prenumeratos atsisakančiųjų skaičių pasiūlydami vartotojams galimybę gauti mažiau el. laiškų. Daug geriau siųsti mažiau laiškų negu nesiųsti visai. Kaip gerą pavyzdį galime pateikti partnerių iš užsienio “WPromote” svetainės prenumeratos atsisakymo užklausą:
Mitas nr. 2: neturėtumėte siųsti to paties el. laiško dukart
Tokios pačios tematikos ir net turinio el. laišką galima siųsti ir dukart. Svarbiausia užtikrinti, jog būtų pakeista el. laiško tema (angl. subject). Pakartotinius el. laiškus galima siųsti vartotojams, kurie neatsidarė pirmojo el. laiško. Tyrimai rodo, jog pakartotiniai el. laiškai gali padvigubinti rezultatą ir visa tai neįdedant pastangų į naujo turinio sukūrimą.
Mitas nr. 3: el. laiškai turi būti trumpi ir konkretūs
Žinoma, kiekvienas naujienlaiškis turi iššaukti tam tikrą veiksmą, kuris padėtų pasiekti verslo tikslus. Tarkim, kai kurie vartotojai turi norėti pasidomti produktu plačiau. Tad duokite jiems tai, ko jiems reikia. Nepabijokite žemiau įterpti kitų tiekiamų produktų, klientų rekomendacijų, rekvizitų ir kitos naudingos informacijos.
[quote]Tokios pačios tematikos ir net turinio el. laišką galima siųsti ir dukart. Svarbiausia užtikrinti, jog būtų pakeista el. laiško tema (angl. subject). Pakartotinius el. laiškus galima siųsti vartotojams, kurie neatsidarė pirmojo el. laiško.[/quote]Mitas nr. 4: jūs visuomet turite sukurti kažką naujo
Kartais didžiausią efektyvumą duoda tie naujienlaiškiai, kurie jau buvo sukurti. Nėra prasmės išradinėti ratą! Reguliariai atsitraukite ir peržvelkite didžiausią efektyvumą davusius naujienlaiškius per pastaruosius 4-6 mėnesius. Perkurkite juos ir išsiųskite dar kartą. Vartotojai jo neatsimins, o, beje, per tą laiką bus atsiradusių ir naujų prenumeratorių.
Mitas nr. 5: jums reikia išsamaus aprašymo
Jeigu teikiate paslaugą, kurios vartotojams labai reikia, tuomet išsamūs aprašymai veikiau pakenks nei padės. Kas sukuria didesnį efektyvumą? Kūrybiškos ir akį patraukiančios antraštės. Tad nebijokite eksperimentuoti ir pabandykite žmonėms sukelti šypsnį veide – tai duos grąžos.
Mitas nr. 6: bendrovės turi reguliariai siųsti naujienlaiškius
Klasikinis kartą per mėnesį/savaitę išsiuntinėjamas naujienlaiškis nebėra efektyvus. Vietoj to, geriau nusiųskite jiems el. paštu laišką apie tai, kas naujo įvyko jūsų svetainėje/platformoje, t.y. kažkas panašaus į pranešimus (angl. notifications). Tiesa ta, kad kruopščiai nušlifuoti naujienlaiškiai gauna vis mažiau skaitomumo.
