"Daugelis pardavėjų savo vaidmenį pardavimo cikle supranta kaip produktų ir/ar paslaugų panaudojimą siekiant išspręsti vartotojų problemą. Jie klaidingai tiki, jog kuo greičiau pateiks problemos sprendimą, tuo efektyvesni jie bus. Iš tiesų, daug sėkmingesni yra tie pardavėjai, kurie iš pradžių pateikia klausimus, klausosi bei identifikuoja pašnekovo poreikius ir tik tuomet, pačioje pokalbio pabaigoje, pasiūlo problemos sprendimą", - lektorius ir knygų apie stambius pardavimus autorius, Neilas Rackhamas (Neil Rackham)
„Daugelis pardavėjų savo vaidmenį pardavimo cikle supranta kaip produktų ir/ar paslaugų panaudojimą siekiant išspręsti vartotojų problemą. Jie klaidingai tiki, jog kuo greičiau pateiks problemos sprendimą, tuo efektyvesni jie bus. Iš tiesų, daug sėkmingesni yra tie pardavėjai, kurie iš pradžių pateikia klausimus, klausosi bei identifikuoja pašnekovo poreikius ir tik tuomet, pačioje pokalbio pabaigoje, pasiūlo problemos sprendimą“, – lektorius ir knygų apie stambius pardavimus autorius, Neilas Rackhamas (Neil Rackham)
[iquote]
