Kad ir koks nepakenčiamas gali būti rinkodaros skyriuje dirbantis Andrius ar kaip jus erzina, kai Sandra iš tyrimų ir plėtros skyriaus pradeda žarstyti juokelius, ar kaip pakyla jūsų kraujo spaudimas, kai apskaitos skyriaus darbuotojai vėl visko prisipainioja, – niekada, jokiomis aplinkybėmis neparodykite savo įsiūčio. Štai ir viskas. Jokių išimčių.
Na, nebent, žinoma, jei tai surežisuota, kad būtų išgautas tam tikras efektas, apie kurį jūs pats žinote daugiau. Tuomet jums tai leidžiama. Tačiau turite būti labai atsargus ir įsitikinti, kad tai yra tinkamas momentas, tam yra pagrindas, tai yra tas asmuo bei auditorija. Bet jei taip nėra, jūs to nedarote. Man nesvarbu, kaip jie jus supykdo, kokie jie gali būti nepakenčiami arba koks teisus jūs manote esąs. Prarasti kantrybę, vadinasi, prarasti kontrolę.
[quote]Nieko bloga, jei pasiduodate ir reaguojate į emocinį šantažą, priekabių ieškojimą, pernelyg kategorišką elgesį ar inkštimą. Negerai, jei visa tai laikote savyje. Išsakykite, ką manote, kai esate pasipiktinęs, nieko nelaukdamas, kad padėtis būtų sušvelninta.[/quote]Taigi kaip jums į tai neįsivelti? Kaip išmokti išlikti ramiai ir tinkamai elgtis? Paprastai. Pakelkite akis į viršų. Aš nejuokauju. Jūs pratrūkstate, jei esate įsitraukęs, jei jums tai rūpi, jei esate problemos dalis. Jei savo dėmesį nukreipsite į naudingesnius dalykus, bus lengviau pamatyti tai, kas jus erzina, naujoje šviesoje. Kitas būdas – paprasčiausiai išeiti iš susirinkimo, biuro ar panašiai. Tiesiog pasakykite: “Man tokia situacija nepakenčiama”. Ir išeikite.
Neprarasti savitvardos nereiškia neparodyti jokių emocijų. Jūs galite pasakyti: “Man labai nepatinka, kai jūs suvalgote visus šokoladinius sausainius (pametate sąskaitas, nuviliate dar vieną svarbų klientą, statote automobilį viršininkui rezervuotoje vietoje, pasiimate smulkias pinigų sumas)”, – kad ir kas jus siutintų.
Nieko bloga, jei pasiduodate ir reaguojate į emocinį šantažą, priekabių ieškojimą, pernelyg kategorišką elgesį ar inkštimą. Negerai, jei visa tai laikote savyje. Išsakykite, ką manote, kai esate pasipiktinęs, nieko nelaukdamas, kad padėtis būtų sušvelninta. Neleiskite, kad visa tai kauptųsi, nes ir vėl galite pratrūkti. Išleiskite tai pamažu, ir tai neturėtų kada nors vėl sugrįžti.
[ipencil]
