Rinkodara

Istorijų pasakojimo menas

Svarbu mokėti įtaigiai pasakoti istorijas - jos užkrečia!

Dar gerokai iki atsirandant marketingui, reklaminiams klipams televizijoje ir elektroninei komercijai, žmonės pradėjo pasakoti sau ir kitiems istorijas… Mes pastebėjome daiktus ir reiškinius bei juos įprasmindavome istorijomis.

Istorijos yra puiki priemonė suvokti mus supantį pasaulį ir, kas dar svarbiau, istorijos – tai vienintelis toks puikus mums žinomas būdas paskleisti idėjas. Jos padeda mums išgyventi šiame sudėtingame pasaulyje. Marketingo specialistai neišrado istorijų, jie tik ištobulino jų kūrimo meną.

Būtent apie istorijų pasakojimo meną bei kaip marketingo specialistai pasakoja jas klientams ir kalbėsime šiame straipsnyje. Kas dar svarbiau, apžvelgsime penkių žingsnių etapą, kuris parodys kaip patiems sukurti istoriją savo atstovaujamam produktui.

Įkvėpimo semiamės iš pasaulinio garso marketingo eksperto ir daugelio knygų autoriaus Seto Godino (Seth Godin) knygos “Visi pardavėjai yra melagiai”. Ją Lietuvoje yra išleidusi leidykla “Alma Littera”.

Marketingas vakar ir šiandien

Marketingas jau seniai yra kažkas daugiau nei senutės iš turgaus šūksniai: “Parduodu puikius marškinėlius, kurie puikiai tau tiktų, vaikine”. Šie šūksniai tėra taktika, kuri galbūt svarbi. Tačiau esmė yra ne čia.

Marketingas labiau yra susijęs su idėjų sklaida. Idėjų skleidimas yra svarbiausias mūsų civilizacijos veiklos rezultatas. Religijos klesti arba jų įtaka silpnėja dėl rinkodaros sprendimų, kuriuos jos pasirenka. Darbas gaunamas arba prarandamas dėl to, kad žmonės žino (arba ne) apie idėjų sklaidą.

Prieš televizijos aukso amžių marketingas nebuvo toks reikšmingas. Įmonės gamino prekes – tai, ko žmonėms reikėdavo, o ne tai, ko jie norėdavo. Jei pagaminai daiktą, kuris tenkina tam tikrus poreikius, kurio kaina ne per didelė ir kuris tinkamai platinamas, tavo verslas sėkmingas.

Ūkininkai nesijaudino dėl grūdų reklamos. Vietinis kirpėjas žinojo, kad jeigu jis tinkamai atliks savo darbą – klientų bus. Viskas ko reikėjo tai dideli savo srities ir nedideli verslo organizavimo įgūdžiai.

[quote]Istorijos yra puiki priemonė suvokti mus supantį pasaulį ir, kas dar svarbiau, istorijos – tai vienintelis toks puikus mums žinomas būdas paskleisti idėjas. Jos padeda mums išgyventi šiame sudėtingame pasaulyje.[/quote]

Televizijos aukso amžiaus metu, jei turėjai pakankamai pinigų, galėjai nusipirkti nemažai reklamos laiko televizijoje ir reklaminio ploto žurnaluose bei papasakoti savo istoriją kiekvienam vartotojui. Jūs turėjote šešiasdešimt sekundžių istorijai papasakoti ir jei jums pavyko, vadinasi jūsų produktas turės paklausą.

Stebuklu tapusi televizija leido įmonėms, turinčioms pinigų, be jokių pastangų uždirbti dar daugiau pinigų. Siekiant kompanijos augimo, tereikėjo sukurti viliojantį pasiūlymą. Jūs turėjote 60 sekundžių, ir jei tinkamai jas išnaudojate – jūs sėkmingas. Viskas.

Po televizijos aukso amžiaus viskas subyrėjo. Televizija nustojo buvusi visų reklamos specialistų panacėja (vaistu nuo visų ligų), vartotojai nustojo pasitikėti reklama, o kai kurie visai nustojo ją žiūrėti. Atsirado daug subtilesni, todėl ir efektyvesni rinkodaros būdai.

Dabar didžiausią dalį rinkodaros mokslo užima ne reklamos pirkimas televizijoje, o istorijų pasakojimas. Vėliau, jei rinkodaros specialistai gerai atliko savo darbą, istorija tampa populiari ir vartotojai ją pasakoja savo draugams, o šie – savo. Šios istorijos pasakojamos įvairiomis formomis.

Tačiau, deja, ne visi rinkodaros specialistai dar moka pasakoti istorijas. Vienos istorijos pasklinda, o kitos – ne. Kodėl taip yra? Toliau pateikiame penkių žingsnių planą, kaip sukurti patikimą ir populiarią istoriją apie savo atstovaujamą įmonės produktą ar prekės ženklą.

Apie autorių

Artūras Morkeliūnas

3 komentarai

Komentuoti čia

Komentuoti: Istorijų pasakojimo menas | Konsultacijos verslo klausimais Atšaukti atsakymą