Rinkodara

Istorijų pasakojimo menas

Svarbu mokėti įtaigiai pasakoti istorijas - jos užkrečia!

Žingsnis nr. 1: žmonės turi jiems būdingą pasaulėžiūrą

Iš pirmo žvilgsnio atrodytų mes norime panašių dalykų: būti sveiki, laimingi, gražūs, turėti pakankamai pinigų savo poreikiams ir norams patenkinti, turėti draugų ir neliūdėti. Tačiau kažkodėl visi mes pasirenkame skirtingus kelius šiems tikslams įgyvendinti.

Didžiausia rinkodaros teorijos spraga – ji nesugeba paaiškinti įvairovės. Ne vienas rinkodarininkas negali iš anksto pasakyti, ar jo organizuojama reklaminė kampanija turės teigiamą efektą įmonės pardavimams. Taigi, viskas atrodo gana rizikingai.

Šios įvairovės paaiškinimas slypi vartotojų pasaulėžiūroje. Pasirodo, ne visi mes norime tų pačių dalykų! Kiekvienas žmogus turi tik jam būdingą požiūrį, vertybes ir prielaidas. Kiekvienas žmogus turi savo unikalią patirtį ir iš to gimusią pasaulėžiūrą.

Žmogaus pasaulėžiūra – tarsi akiniai, pro kuriuos jis mato pasaulį. Remdamasis šiais akiniais jis taip pat sprendžia ar tikėti vienokia ar kitokia istorija. Akiniai, kuriuos užsideda jūsų specifinė auditorija, parodo jiems kitokią tikrovę, nei matote jūs, jūsų kolegos ar klientai.

Kiek žmonių, tiek pasaulėžiūrų. Žmonės, naudodamiesi ta pačia informacija ar patekę į tą pačią situaciją, gali priimti visiškai skirtingus sprendimus. Apipavidalinimas – tai priemonės, kuriomis istoriją pritaikote vartotojo pasaulėžiūrai.

Kiekvienas protingas rinkodaros specialistas patvirtins: nesistenk pakeisti vartotojų pasaulėžiūros, nebandyk įrodinėti savo tiesos. Užuot tai darę, raskite visuomenės grupę, kuriai būdinga konkreti pasaulėžiūra, pateikite istoriją atitinkančią tą pasaulėžiūrą, ir jūs laimėsite.

[quote]Didžiausia rinkodaros teorijos spraga – ji nesugeba paaiškinti įvairovės. Šios įvairovės paaiškinimas slypi vartotojų pasaulėžiūroje. Pasirodo, ne visi mes norime tų pačių dalykų![/quote]

Jūs niekada negalėsite pakeisti žmonių požiūrio, jei atvirai bandysite tai padaryti. Bet jei pasikliausite visuotine pasaulėžiūra, kad žmonės mėgsta daryti tai, ką daro grupės, kuriai jie priklauso, nariai, greitai suvoksite, jog tie, kurie patikės jūsų istorija, labai stengsis, kad jų aplinkos žmonės patikėtų tuo, kuo tiki jie patys.

Pagrindinė išvada – ne visos pasaulėžiūros yra vienodos. Žmonės, turintys asmeninę pasaulėžiūrą, apie kurią nepatogu kalbėti, arba žmonės, kurie nemėgsta būti tokie kaip visi, neduos rinkodarininkams tokių pajamų kaip kitos pasaulėžiūros.

Šiuo atveju, pelningiausia pasaulėžiūra yra ta, kurios nariai nori ja dalintis su kitais žmonėmis, kuriems būdinga tokia pati pasaulėžiūra. Tokiu atveju jūsų pasakojama istorija bus paskleista. Tą padarys patys vartotojai.

Apibendrinus pirmąjį žingsnį galima pasakyti, kad svarbiausia yra rasti vienodą pasaulėžiūrą turinčią vartotojų auditoriją. Jūsų darbas – sukurti istoriją taip, kad ji atitiktų tos auditorijos pasaulėžiūrą.

Apie autorių

Artūras Morkeliūnas

3 komentarai

Komentuoti čia