Technologijos verslui

Ko galėtume pasimokyti iš Silicio slėnio?

Silicio slėnio bendrovės iš pradžių tiekdavo vertingas paslaugas bei įrangą įmonėms iš įvairių sektorių, kol galiausiai ėmė patys veržtis į pelningus sektorius.

Kas prisimena gyvenimą prieš internetą? Tai nebuvo taip jau seniai, ar ne? Tačiau pažvelkite, kaip stipriai pasikeitė pasaulis per pastaruosius 15 metų. Internetu atliekame bankines operacijas, žiūrime sporto transliacijas, užsisakome viešbučio bilietus, balsuojame, skaitome naujienas, mūsų verslai priklauso nuo interneto kasdien. Ką jau kalbėti apie socialinio bendravimo aspektą?

Akivaizdu, jog didžiausias kompiuterių tinklas transformavo daugelį gyvenimo sričių vos per 15 metų. Atsiradus internetui daugelis ėmė kalbėti apie savo veiklos dalinį perkėlimą į šią erdvę. Išleidome daugybę pinigų kuriant bendrovės svetaines – kartais šios turėjo unikalias funkcijas, tarkim, leido vartotojui apsipirkti internete (taip vadinama, elektroninės komercijos sritis).

Technologijos suteikė įvairių galimybių tobulinti verslą: ryšių su klientais valdymo sistemos (CRM) padeda suprasti mūsų klientus, verslo analitikos programinė įranga (BI) leidžia analizuoti pirkimų bei vartotojų elgseną, o duomenų bazės padeda išsaugoti didžiulius informacijos kiekius.

Problema ta, jog konkurentai taip pat įsigijo labai panašias technologijas, ko pasekoje mums nepavyko įsiveržti į priekį. Galiausiai, nei vienas rinkos žaidėjas neįgijo apčiuopiamo konkurencinio pranašumo. Tai buvo brangios ginklavimosi varžybos, o Silicio slėnis buvo ginklų prekeiviai.

Silicio (ne Sicilijos) mafija!

Silicio slėnio prekeiviai tampa gamintojais

Nors dar visai neseniai Silicio slėnis buvo prekeiviai, tačiau dabar jos vaidmuo keičiasi. Tai, kuo užsiima Silicyje įsikūrusios bendrovės, veikia tarptautinę rinką, beveik kiekvieną atskirą verslo šaką globaliu mastu, stambų ir smulkų verslą. Šioje vietoje įsikūrusios bendrovės vis dažniau veržiasi į industrijas, kurių atstovams anksčiau pardavinėdavo programinę įrangą. Pagalvokite patys:

  • „Apple“ parduoda muziką;
  • „Netflix“ parduoda filmus;
  • „Google“ parduoda telefonus;
  • „Facebook“ parduoda reklamą;
  • „Zynga“ parduoda žaidimus;
  • „Intuit“ parduoda finansines paslaugas;
  • „Airbnb“ parduoda vietą gyventi;
  • „Zipcar“ parduoda automobilių nuomą;
  • „Square“ parduoda patogesnį atsiskaitymą;
  • „Craiglist“ parduoda visokį amatą.

Silicio slėnyje įsikūrusios bendrovės nebeužsiima „ginklų prekyba“, nes pastebėjo, jog „ginklų gamyba“ yra daug pelningesnė veikla. Silicio bendrovės kuria armijas, įsitraukia į naujus mūšius, užkariauja naujas teritorijas.

Mobilieji telefonai

Įdomiausias kovos laukas – mobilieji įrenginiai

Pastaraisiais metais Silicio slėnyje įsikūrusios bendrovės orientuojasi ties mobiliais įrenginiais. Kodėl? Visų pirma, mobilusis įrenginys yra kompiuteris, o ši rinka nuolatos auga nuo pat jos atsiradimo praeitame amžiuje. Antra, Silicio slėnio bendrovės kuria puikią programinę įrangą, o mobilieji įrenginiai yra puiki erdvė jų kuriamai įrangai (pagalvokite apie aplikacijas).

Išmanieji telefonai keičia mažmeninės prekybos verslo modelius. Kai pradėjo klestėti internetas, mes nepasiimdavome savo nešiojamų kompiuterių, nenusinešdavome į parduotuves, neatsidarydavome jų bei nepatikrindavome prekės kainos. Dabar tą darome. Tik turime šiek tiek kitokį nešiojamą kompiuterį – mobilų telefoną. Ir kainų patikrinimui galima rasti pakankamai daug įvairių aplikacijų. Vartotojas mieliau sumokės 20 proc. mažiau bei palauks keletą dienų prekės, negu užsisakys ją tiesiai iš parduotuvės.

Mobilieji įrenginiai keičia ir finansines paslaugas teikiančių institucijų modelius. Atsiranda vis daugiau mobilių sprendimų, kurie paplinta internete. Per ateinančius keletą metų neabejotinai jų atsiras dar daugiau.

Trys

Taigi, ko galime pasimokyti?

  • Ar „informacijos sluoksnis“ jūsų rinkoje auga? Tikėtina, jog jei veiklą vystote finansų, mobiliųjų telefonų, automobilių arba transporto, žiniasklaidos, pramogų ar paslaugų sektoriuose, jūsų industrijos pamatai jau pradėjo „klibėti“. Didelę įtaką jums daro ne tik tradiciniai konkurentai, bet ir pakaitalai. Vis dažniau galite pastebėti žaidėjus, kurie perrašo nusistovėjusias rinkos taisykles.
  • Koks jūsų verslo plėtros spartumas? Tarkim, per pastaruosius tris metus? Tuo tarpu, koks jūsų verslo rinkos plėtros (ar nuosmukio) tempas per tą patį periodą? Jeigu jūsų bendrovė auga lėčiau negu rinka, tuomet jūs prarandate rinkos dalį. Kai kurie verslininkai taip apibrėžia savo verslo tikslą: augti greičiau negu auga rinka. Kiek – iš esmės, nėra svarbu. Progresas yra svarbu.
  • Kaip produktyviai generuojate naujas idėjas? Ar turite vadovų komandą, kurie sugalvoja naujas idėjas, padedančias strategiškai plėsti savo verslą? Kaip gerai jie pastebi naujas tendencijas? Kaip šie apibrėžia naujus produktus bei paslaugas? Kaip gerai šie vadovai orientuojasi technologijose? Pastarasis klausimas itin svarbus, nes visus didžiausius pokyčius paskatina naujos technologijos.

Programinės įrangos bendrovės visame pasaulyje siekia „išjudinti“ rinkas, o Silicio slėnis turi sukaupęs kritinę masę šių bendrovių, dėl ko turi privilegiją formuoti rinkų ateitį. Nemanykite, jog Sicilio slėnis liko geekų kraštas. Ne! Toks požiūris pasenęs ir dargi pavojingas (jums, kaip ne IT verslo atstovui).

Apie autorių

Mark Zawacki

Strateginių konsultacijų įmonės "650 Labs" įkūrėjas, kuris padeda su IT nesusijusioms tarptautinėms bendrovėms suvokti Silicio slėnio daromą įtaką tarptautinėje rinkoje.