Vesti produktyvius susirinkimus
Susipažinkite su viena iškiliausia JAV asmenybe – kardinolas Frensis Spelmenas, Niujorko katalikų vadovas bei kelių JAV prezidentų patarėjas.
Spelmenas visada pabrėždavo susirinkimų ir susitikimų svarbą. Vienui vienas jis būdavo vos kelissyk per dieną po 25 minutes, nes kalbėdavo maldas. Visą kitą laiką Spelmenas būdavo su žmonėmis, pusryčius valgydavo su vienu vadovu, vakarienę – su kitu.
Įmonių vadovai nėra kaliniai, tačiau dažnai įsivaizduoja save kaip individą, gebantį problemas išspręsti vienas. Tyrimas parodė, kad didžiausių įmonių vadovai daugiau nei pusę laiko būna su departamentų vadovais ar kitais darbuotojais.
Žinoma, kiekvienas geras vadovas žino, jog susirinkimas yra produktyviai praleistas laikas arba laiko švaistymas. Svarbiausia yra nuspręsti, koks susirinkimas laukia. Jų yra keturi tipai:
- Pareiškimo ar pranešimo susirinkimai, per kuriuos pranešama naujiena darbuotojams ar žiniasklaidai. Išgirdus naujieną diskusijos nevyksta, tačiau pati naujiena yra svarbi susirinkusiems, nes daro jiems tiesioginę ar netiesioginę įtaką.
- Būsimų pokyčių susirinkimai, per kuriuos plačiau apibūdinama būsima strategija. Išgirdus pranešimą, susirinkimo dalyviai diskutuoja ir bando įsivaizduoti būsimą ateitį. Pranešimą sako kažkuris iš vadovų.
- Iniciatyvų susirinkimai, per kuriuos darbuotojai pristato savo ketinimus. Pranešimą sako darbuotojai, o vadovas klausosi bei užduoda klausimus. Puikus vadovas padeda nukreipti darbuotoją tinkame linkme klausimais, tačiau pats sprendimų už darbuotojos nepriima.
- Susitikimai, per kuriuos darbuotojams leidžiama pasijusti vadovo kailyje. Šie susitikimai dažnai vyksta per kavos pertraukėles, t.y yra neformalūs ir net neįpareigojantys. Vadovai leidžia pavaldiniams pasiūlyti jam sprendimų ir patarimų.
Didžiausias susirinkimų meistras yra 30 metų „General Moters“ vadovavęs Alfredas Slounas. Didžiąją dalį savo darbo laiko jis praleisdavo susirinkimuose: tris dienas formaliuose, tris dienas neformaliuose.
Susirinkimo pradžioje jis pasakydavo, koks yra susirinkimo tikslas ir ko tikisi iš diskusijos dalyvių. Tuomet jis klausydavosi, vėliau diskutuodavo su kolegomis, o pabaigoje apibendrindavo susirinkimą, padėkodavo dalyviams ir išeidavo.
[quote align=“right“]Jei įmonė padaro klaidų, tai geras vadovas jas prisiima asmeniškai ir sako „aš“. Jei įmonės rezultatai gerėja, puikus vadovas nuopelnus priskirs savo komandos nariams.[/quote]Grįžęs į savo biurą parašydavo susirinkimo išvadas dar kartą ir išsiųsdavo jas su sprendimu susijusiems asmenims. Be to, visuomet parašydavo galutinę datą, iki kada turi būti įgyvendinti priimti sprendimai.
Sakyti „mes“, o ne „aš“
Paskutinė, tačiau ne mažiau svarbi vadovo funkcija yra galvoti ir sakyti „mes“, o ne „aš“. Puikūs vadovai supranta savo atsakomybę, kuria negali pasidalinti ar deleguoti. Šie vadovai autoritetą turi dėlto, kad jais pasitiki jo komanda.
Turėti pasitikėjimą iš savo komandos reiškia dirbti organizacijos, o ne savo labui. Geri įmonės rezultatai nėra priemonė vadovo vardui išaukštinti, geri vadovo rezultatai yra priemonė įmonės vardui išaukštinti.
Tiesa, galimos išimtys. Tarkim, jei įmonė padaro klaidų, tai geras vadovas jas prisiima asmeniškai ir sako „aš“. Jei įmonės rezultatai gerėja, puikus vadovas nuopelnus priskirs savo komandos nariams.
