Sprendimų priėmimo spąstai
Yra daug sprendimų priėmimo “vilkduobių“. Daugelis mūsų aprašomų “spąstų“ gali būti taip pat naudojami sąmoningai, siekiant daryti įtaką kitų sprendimams, pavyzdžiui, derybose. Apsisaugoti nuo tokių pavojų lengviausia, kai apie juos žinosite.
Nelankstumo spąstai
Nelankstumo spąstai. Stengiamės “įtvirtinti“ savo mąstymą ir suteikti neproporcingai didelę svarbą pirmiesiems pastebėtiems informacijos elementams. Jeigu diskusijos metu kas nors užsimena apie svarstomo klausimo svarbą, ši užuomina išliks dominuojanti ir po to. Pavyzdžiui, tokia aplinkybė gali būti išnaudojama derybose.
Stabilios padėties spąstai
Stabilios padėties spąstai yra susiję su mūsų siekimu išsaugoti esamą padėtį ir nieko nekeisti. Jeigu versle nukrypstate nuo pasiektos padėties, tai reiškia, kad imatės atsakomybės ir dėl to rizikuojate būti kritikuojamas.
Neatsipirkusių sąnaudų spąstai
Neatsipirkusių sąnaudų spąstai yra susiję su mūsų noru būti nuosekliems ir vykdyti anksčiau priimtus sprendimus. Tai dažnai pastebima versle. Produktai stumiami į rinką per ilgai, vis dar tikintis, kad jų pardavimų perspektyva pagerės. Mums nepatinka pripažinti, kad produktas reiškė netikusią investiciją ir kad reikia jo atsisakyti.
Patvirtinančio įrodymo spąstai
Stengiamės rasti įrodymą, kuris paremtų mūsų požiūrį ar intuityviai priimtą sprendimą. Tai iš tikrųjų galima stebėti politikoje, kai du oponentai, turėdami tą pačią informaciją, stengiasi rasti argumentų, patvirtinančių jų poziciją.
Pristatymo spąstai
Tai pavojus, kuris mums gali iškilti dėl problemos pristatymo būdo. Problemos pristatymo būdas daro didelę įtaką mūsų pasirenkamoms alternatyvoms. Buvo nustatyta, kad problemos, kurios yra pristatomos kaip pelnas, sukelia mažiau rizikingų sprendimų, negu problemos, kurios yra pristatomos kaip nuostoliai.
Įvertinimo ir numatymo spąstai
Žmonės yra linkę pervertinti savo veiklos efektyvumą ir gebėjimus numatyti ateitį, dėl ko yra priimami neteisingi sprendimai. Mičigano universitetas atliko tyrimą, kurio metu kompanijų aukščiausio lygio vadovų buvo prašoma išreikšti savo nuomonę apie kai kuriuos dalykus. Apibendrinus tyrimo rezultatus, buvo gauti tokie statistiniai duomenys:
◾ 50 procentų respondentų galvojo, kad veiklos vykdymo ir kokybės aspektais jų kompanija buvo tarp 10 procentų geriausių sektoriaus kompanijų.
◾ 75 procentai respondentų galvojo, kad veiklos vykdymo ir kokybės aspektais jų kompanija buvo tarp 25 procentų geriausių sektoriaus kompanijų.
◾ 90 procentų respondentų galvojo, kad jų kompanija buvo viena pirmaujančių sektoriaus kompanijų.
Atsargumo spąstai
Kai kurie žmonės mano, kad atliekant kokius nors veiksmus, visada geriau būti atsargiems ir atidiems, negu rizikuoti.
Įspūdžio spąstai
Mes, žmonės, pastebime, kad mus ypatingai veikia neįprasti mūsų aplinkoje vykstantys įvykiai. Tokiomis aplinkybėmis objektyvumas ir proporcingumo jausmas yra dažnai užmirštamas. Tokių įvykių pavyzdžiai gali būti lėktuvų katastrofos, ligų epidemijos ir eismo avarijos.
Vienintelė tikra apsauga prieš tokius spąstus yra suprasti, kad jie egzistuoja. Todėl patariame skaitytojams papildomai pagalvoti apie tuos “vykdyti/nevykdyti“ projektinius sprendimus, savo kompanijos veiklos efektyvumo vertinimus lyginant su konkurentais ir t.t. Dažnai labai gera idėja yra pasikviesti specialistą iš šales ir paprašyti išreikšti savo nuomonę apie mūsų priimtus sprendimus bei padarytas prielaidas.