UPS pirmtakės įkūrimas
1907 m. kovo mėnesį, kai Džimui sukako devyniolika, jis grįžo į Sietlą. Apsistojęs prie buvusios darbovietės, ADTC, Keisis atnaujino ryšius su buvusiu kolega Klaudu Rainu, kuris pažinojo miestą kaip penkis pirštus.
Laikas kurti verslą buvo palankus. Sietlas klestėjo, bet telefoną ar automobilį turėjo nedaugelis, todėl kurjerių ir siuntų pristatytymo paslaugos turėjo didelę paklausą. Niekas neužsiiminėjo siuntų pristatymo verslu, o Džimis su Klaudu turėjo patirties.
[post_blocks]Senas Keisių šeimos draugas Džeimsas Briūvsteris sutiko paskolinti jaunuoliams 100 dolerių įmonei įsteigti. Briūvsteris pažinojo Džimą, buvo pastebėjęs jo darbščią prigimtį, sąžiningumą ir nuoširdumą.
1907 m. rūgpjūčio 28 d. Džimas Keisis ir Klaudas Rainas įsteigė bendrovę „American Messenger Company“ (UPS pirmtakė). Jie įsikūrė mažyčiame biurelyje rūsyje po Raino dėdės Čarlzo Džounso smukle, su padovanotais baldais.
Taip pat buvo du telefonai, kuriuos davė Sietlą aptarnaujančios telekomunikacijų bendrovės. Du jaunuoliai žengė į rinką priimdami ir mokydami geriausius kurjerius, kokius galėjo rasti. Susiformavo šešių darbščių, patikimų berniukų komanda.
Bendrovėje „American Messenger Company“ galiojo kelios griežtos taisyklės. Telefonu atsiliepdavo tik Džimas ir Klaudas. Iš kurjerių buvo reikalaujama mandagumo ir greičio.
Reikalui esant, berniukai galėjo pasinaudoti dviem dviračiais, t.y. jei adresatas per daug toli ar nepasiekiamas tramvajumi. Bendrovė siūlė „geriausias paslaugas ir mažiausias kainas“ visą parą, įskaitant vakarus, sekmadienius ir švenčių dienas.
Įsitvirtinimo laikotarpis
Džimas Keisis ir Klaudas Rainas buvo tvirti jaunuoliai, einantys paskutiniuosius paauglystės metus. Abu gerai susipažinę su informacijos, žmonių ir prekių srautas. Džimas buvo paprastas ir mąslus, o Klaudas – mėgstantis bendrauti.
Siekdami aplenkti kitas devynias konkuruojančias kurjerių bendroves, Džimas ir Klaudas skubiai iškabinėjo po miestą išsiskiriančius raudonos ir baltos spalvų plakatus: „Reikia kurjerio? Main 1918. Nr. 5074. Geriausios paslaugos už mažiausią kainą.“
[quote]1907 m. rūgpjūčio 28 d. Džimas Keisis ir Klaudas Rainas įsteigė bendrovę „American Messenger Company“ (UPS pirmtakė). Jie įsikūrė mažyčiame biurelyje rūsyje po Raino dėdės Čarlzo Džounso smukle, su padovanotais baldais. Taip pat buvo du telefonai, kuriuos davė Sietlą aptarnaujančios telekomunikacijų bendrovės.[/quote]Šūkis nebuvo pasirinktas lengvabūdiškai. Komanda daug dirbo, kad įgyvendintų duotą pažadą. Norėdami teikti geriausias paslaugas už mažiausią kainą, jie rūpestingai rinkosi berniukus ir mokė juos, kaip mandagiai bendrauti su klientais ir kitais žmonėmis.
Svarbus buvo ir sąžiningumas. Gavę pavedimą ir neturėdami laisvo kurjerio, Džimas niekada nesakydavo „tuojau“, kaip kad darė daugelis konkurentų. Jie sąžiningai pranešdavo, kad gali užtrukti visą pusvalandį.
Netrukus klientai žinojo,, kad „American Messenger Company“ kurjeriai visada atvyksta Džimo ar Klaudo pažadėtu laiku. Partnerių pirmoji taisyklė – „niekada nežadėk daugiau nei gali įvykdyti ir įvykdyk tai, ką žadėjai.“
Patikimumas reiškė darbą kiaurą parą be jokių išeiginių. Jie troško, kad klientai, ypač vaistinės, viešbučiai ir restoranai, pasikliautų „American Messenger Company“ bet kuriuo paros metu. Klaudas ar Džimas miegodavo ant nurašyto užkandinės bufeto, naudojamo vietoj rašomojo stalo, laukdami nedažnų nakties skambučių.
Kasdien siuntas išnešiojo dešimt nuolatinių kurjerių, o kartais būdavo samdoma laikinų pagalbininkų, ypač per metines šventes. Per 1912-ųjų Kalėdas į Sietlo gatves išėjo 75 „American Messenger“ kurjeriai, dėvintys stilingas kurjerių kepures.
Tačiau iš esmės gerai besiklostantis verslas stovėjo vietoje. Naujų klientų buvo nedaug, o pėstieji kurjeriai turėjo apeiti dideles teritorijas ir vis dar švaistė daug laiko paprastiems, mažai pelningiems pavedimams.
