Vadyba

Reklama

jos tikslas nėra konstatuoti faktus apie produktą, bet veikiau parduoti sprendimą ar netgi svajonę. Reklama turi būti nukreipta į vartotojų troškimus. Reklamomis dažniausiai siekiama vartotojus supažinti patį produktą, kartais informuoti. Dar rečiau - pateikti produkto ar paslaugos specifines savybes.

Daugybė žmonių myli/nekenčia reklamos. Žinoma, daugelis mūsų mėgstame naujausias „Absolut Vodka“ reklamas leidiniams – kur šįsyk jie paslėps garsiojo butelio formą?

Daugelis taip pat mėgstame reklamas su britišku humoru bei ne visada padorų, tačiau visada dviprasmišką prancūzišką reklamą. Ar tai būtų vynas, ar automobiliai.

Kai kurių reklamų džinglą įsimename ilgam – jos, tarytum, užstringa mūsų galvose. Bet vis dėlto, daugeliu reklamų mes nesižavime. Tiesą pasakius, daugelis reklamų mus tiesiog erzina.

[term_blocks]

Reklama ir kūrybiškumas

Geriausios reklamos yra ne tik kūrybiškos, jos geba parduoti. Vien kūrybiškumo nepakanka. Reklama yra daugiau nei tam tikra meno forma. Tačiau menas padeda.

Viljamas Bernbachas, buvęs vienos didžiausių reklamos agentūrų DDB vadovas, pastebi: „Faktų neužtenka… Nepamirškite, jog nors Šekspyro scenarijai kartais būdavo banalūs, tačiau jų pagrindinė mintis visuomet taiko tiesiai į širdį.“

Netgi pačios geriausios reklaminės kampanijos kas tam tikrą periodą turi būti atnaujintos arba taps seniena. Kad ir koks geras būtų „Coca-Cola“ reklaminis šūkis „Norėčiau išmokyti pasaulį dainuoti“ (angl. „I’d Like to Teach the World to Sing“), jis buvo pakeistas.

Skirtingos reklamos kampanijos pasitelkia skirtingus būdus produkto populiarinimui. Rozeris Ryvesas iš agentūros „Ted Bates & Company“ prekės ženklą stengiasi asocijuoti su viena konkrečia nauda, pvz. rūkštingumą neutralizuojantis preparatas „Rolaids“ artikuliuojamas kaip „Relief“ (liet. palengvėjimas).

Leo Burnetas nusprendė sukurti personažą, kuris atspindi produkto asmenybę bei išreiškia pagrindines produkto teikiamas naudas. „Žaliasis Galiūnas“ (angl. „Green Giant“), „Marlboro“ kaubojus, šaldytų produktų „Pillsbury“ kareivukas.

Reklamos agentūra DDB kuria istorijas (angl. story telling), kurios centre iškeliama problema ir pateikiamas sprendimas. Pavyzdžiui, „Federal Express“ reklamoje žmogus nerimauja ar gaus siuntinį pažadėtu laiku. Galiausiai „FedEx“ sutvarko šią problemą akimirksniu, dėka sekimo sistemos.

[quote align=“right“]Reklamos tikslas nėra konstatuoti faktus apie produktą, bet veikiau parduoti sprendimą ar netgi svajonę. Reklama turi būti nukreipta į vartotojų troškimus. Tarkim, „Ferrari“ automobiliai parduoda tris svajones: socialinį statusą, laisvę ir heroizmą.[/quote]

Reklama parduoda sprendimą arba svajonę

Reklamos tikslas nėra konstatuoti faktus apie produktą, bet veikiau parduoti sprendimą ar netgi svajonę. Reklama turi būti nukreipta į vartotojų troškimus. Būtent tai daro „Ferrari“, „Tiffany“, „Gucci“ ir „Ferragamo“.

Tarkim, „Ferrari“ automobiliai parduoda tris svajones: socialinį statusą, laisvę ir heroizmą. „Revlon“ įkūrėjas, Čarlzas Revsonas kartą pasakė: „Gamykloje mes gaminame lūpdažius. Reklamoje mes parduodame viltį.“ Tačiau pažadai dalį vartotojų paverčia reklamos skeptiškais.

Reklamomis dažniausiai siekiama vartotojus supažinti patį produktą, kartais informuoti. Dar rečiau – pateikti produkto ar paslaugos specifines savybes. Štai kodėl reklamos neužtenka siekiant parduoti produktą. Pardavimų vadybininkai gali būti lemiamas veiksnys parduodant produktą.

Blogiausia tai, kad dauguma reklamų nepasižymi kūrybiškumu. Dauguma jų neįsimenamos. Kaip pavyzdį pažvelkite į automobilių reklamas. Dažniausiai demonstruojamas automobilis, važiuojantis 160 km/h greičiu tarp Čikagos kalnų. Tačiau Lietuvoje kalnų nėra, o greičio apribojimas siekia 110 km/h.

Apie autorių

Įžvalga

www.verslas.in