Asmeninis tobulėjimas Įmonės valdymas

Sprendimų priėmimo spąstai

Keturi mąstymo spąstai, lemiantys prastus sprendimus.

Praeities klaidų spąstai

Sprendimus dabar galime priimti tam, kad pateisintume sprendimus priimtus praeityje. Tarkim, jūs galite dėti didžiules pastangas į darbuotojo kvalifikacijos auginimą, tačiau galbūt žinote, jog tikroji klaida yra netinkamai pasamdytas darbuotojas.

Praeityje priimti sprendimus mus skandina ir gramzdina dar labiau, tačiau mes ir toliau atkakliai kovojame su vėjo malūnais tikėdamiesi stebuklo, jog viskas kaipnors pasikeis į gerąją pusę.

Kodėl žmonės negali išsilaisvinti nuo praeityje priimtų klaidingų sprendimų? Dažniausiai dėl to, jog mūsų ego neleidžia pripažinti tų klaidų. Privačiame gyvenime padarytas klaidas pripažinti lengviau, nes apie jas žinote tik jūs, tačiau versle padarytos klaidos yra viešas reikalas, apie kurias sužinos viršininkai bei kolegos. Atrodo, jog saugiau yra nuslėpti klaidą ir ieškoti pasiteisinimo kitur.

[quote]Kodėl žmonės negali išsilaisvinti nuo praeityje priimtų klaidingų sprendimų? Dažniausiai dėl to, jog mūsų ego neleidžia pripažinti tų klaidų. Privačiame gyvenime padarytas klaidas pripažinti lengviau, nes apie jas žinote tik jūs.[/quote]

Šie spąstai dažnai pasitaiko bankininkystės srityje. Kai bankas verslui suteikia paskolą, o pastarasis patenka į sunkią situaciją, bankas dažnai nusprendžia skirti verslui papildomą finansavimą, tikėdamasi, kad klientas atsigaus ir sugebės apmokėti paskolas. Dažnai verslas neatsigauna, o bankas praranda dar daugiau negu iš pradžių.

Kartais įmonės kultūra tik paskatina kartoti klaidas. Jei bausmės už klaidų padarymą yra gana žiaurios, darbuotojai stengs jas nuslėpti. Įmonių vadovai turi keletą variantų: atsisakyti griežtų bausmių arba tinkamai jas paskirstyti. Dažnai pirmtakai prikrečia šunybių, už kurias turi mokėti jo vietą perėmęs darbuotojas.

Keletas patarimų, kaip nepakliūti į praeities klaidų spąstus:

  • Išklausyk žmonių nuomonės, kurie nebuvo įtraukti į ankstesnių sprendimų priėmimą. Šie žmonės daug lengviau identifikuos praeities klaidas.
  • Išsiaiškink, kodėl tau sunku pripažinti praeities klaidą. Kaip teigia legendinis investuotojas Vorenas Bafetas: „Jei esi duobėj, nustok ją kasti dar giliau“.
  • Neskatinkite kultūros, kurioje stipriai baudžiama už padarytas klaidas. Paskirstykite apdovanojimus darbuotojams tinkamai.