Technologijų įtaka verslui
Žiniatinklinis gyvenimo būdas jau daro įtaką verslo procesams „Microsoft“ ir kitose kompanijose. „Popierinius“ darbo metodus keičia bendradarbiavimu grindžiamos skaitmeninės operacijos. Taip ištisomis savaitėmis sutrumpėja mūsų gamybinės procedūros.
Grupė žmonių, suburta elektroninėmis priemonėmis, gal ir veikia ne ką greičiau už vieną žmogų, tačiau ji pasitelkia visos komandos įžvalgas. Pajėgios komandos efektyviai išnaudoja visų savo narių idėjas.
[post_blocks]Greičiau gaudami informacija apie mūsų pardavimą, mūsų partnerių veiklą ir, svarbiausia, apie mūsų klientus, galime sparčiau reaguoti į problemas ir galimybes. Panašių laimėjimų pasiekia ir kitos pirmaujančios kompanijos, kurios įdiegė skaitmenines technologijas.
Mes sukūrėme naują mūsų organizacijos elektroninį protą. Tai nėra kažkas metafiziška ar antgamtiška, kaip koks kiborgas iš Star Trek serialo. Tačiau tai iš tiesų šis tas nauja ir svarbu.
Kad galėtume funkcionuoti skaitmeninėje eroje, sukūrėme naują skaitmeninę infrastruktūrą. Tai tarsi žmogaus nervų sistema. Biologinė nervų sistema įjungia mūsų refleksus, kad galėtume greitai reaguoti į pavojų ar poreikį.
Mes reaguojame į tai, kas svarbiausia, nes nervų sistema užblokuoja tą informaciją, kuri mums nėra svarbi. Kompanijoms reikia to paties – gebėjimo sklandžiai ir efektyviai veikti, greitai reaguoti į netikėtumus ir galimybes, greitai perduoti informaciją.
Skaitmeninė nervų sistema
Kai svarsčiau apie šiuos dalykus ir dėliojau paskutinius savo kalbos vadovaujantiems darbuotojams štrichus, man į galvą netikėtai toptelėjo „skaitmeninės nervų sistemos“ sąvoka.
Įmonės skaitmeninė nervų sistema veikia tarsi žmogaus nervų sistema – ji labai integruotus informacijos srautus reikiamu laiku nukreipia į reikiamus organizacijos taškus.
Skaitmeninę nervų sistemą sudaro skaitmeniniai procesai, kuriais naudodamasi kompanija žino, kas vyksta jos aplinkoje ir ko imasi konkurentai, jaučia klientų poreikius ir laiku į visa tai reaguoja.
[quote]Greičiau gaudami informacija apie mūsų pardavimą, mūsų partnerių veiklą ir, svarbiausia, apie mūsų klientus, galime sparčiau reaguoti į problemas ir galimybes. Panašių laimėjimų pasiekia ir kitos pirmaujančios kompanijos, kurios įdiegė skaitmenines technologijas.[/quote]Skaitmeninė nervų sistema – tai aparatūros ir programinės įrangos junginys, kuris nuo paprasto kompiuterių tinklo skiriasi tuo, kad jos teikiama informacija yra tiksli, operatyvi ir išsami, be to, ši informacija darbuotojams suteikia daug naujų idėjų.
Taip ši skaitmeninė nervų sistema tapo mano kalbos tema. Norėjau atskleisti kompanijų vadovams technologijų potencialą valdyti informacijos srautą. Norėjau, kad jie suprastų, jog, gerai sutvarkius informacijos srautus – lengviau seksis rasti verslo sprendimus.
Po mano kalbos daug vadovų paprašė suteikti daugiau informacijos apie skaitmeninę nervų sistemą. Man toliau plėtojant ir aiškinant savo idėjas, daug kitų kompanijos vadovų, verslo vadybininkų ir IT specialistų kreipėsi į mane, norėdami sužinoti apie visa tai konkrečiau.
Kasmet tūkstančiai klientų apsilanko mūsų miestelyje, kad susipažintų su mūsų kompanijoje priimamais verslo administravimo sprendimais. Jie manęs prašo išsamiau papasakoti, kaip ir kodėl mes sukūrėme savo skaitmeninę nervų sistemą ir kaip jie galėtų padaryti tą patį.
[source]Šaltinis: Bilo Geitso knyga „Verslas minties greičiu“ (angl. „Business and the speed of thought“) (1999 m.). Šią knygą Lietuvoje yra išleidusi „Eugrimo“ leidykla. Daugiau informacijos – čia.[/source]
