Išsiderinę verslo procesai
Verslo procesai yra antrasis veiksnys, kurį būtina prižiūrėti plečiant įmonę. Svarbu atskirti, kurie procesai tiesiog sudėtingės, o kurie bus nebenaudingi. Antru atveju geriausia inicijuoti naujus procesus.
Vienos Europoje veikiančios biotechnologijų kompanijos patirtis iliustruota potencialius pavojus, kurias reikėtų „apeiti“ dar prieš pradedant plėtrą.
[post_blocks]Prieš inicijuojant agresyvią įmonės plėtrą, dešimt mokslininkų bendrai priimdavo sprendimus dėl naujų inovacijų bei projektų „likimo“. Šios nedidelės grupelės koliagalumas ir bendradarbiavimas buvo toks stiprus, kad užtekdavo susirinkti sykį per ketvirtį, o jų pasitarimas trukdavo dieną, daugiausiai dvi.
Tačiau įmonei padidėjus, pagausėjo ir projektų apimtis bei įvairovė. Mokslininkų susirinkimai trukdavo nebe dieną, o mažiausiai keturias. Pačių mokslininkų skaičius išaugo iki 40.
Paradoksalu, tačiau esant didesniam „protų“ skaičius, efektyvumo kreivė smuko žemyn. Vienybės jausmas dingo, o galutiniai sprendimai taip ir nebebuvo priimami.
Problema buvo išsiderinęs verslo procesas, t.y. nebetiko ta tvarka, kuri tiko tada, kai įmonė buvo maža ir lanksti. Reikėjo iš naujo permąstyti – kas dalyvauja susirinkimuose, kas už ką atsakingas, kas priima galutinius sprendimus.
Taip pat priimant sprendimus dėl naujų inovacijų ateities, į šiuos susirinkimus buvo būtina įtraukti ir valdybos narius, kurie parūpintų perspektyviems projektams reikalingų išteklių, kurie, žinoma, yra labai riboti.
Blogiausia tai, jog sukordinuoti visa tai yra daug sudėtingiau dabar, kai įmonė jau didelė ir nebegali „susitraukti“. Jei problema būtų buvusi sprendžiama prieš tai, viskas būtų buvę daug paprasčiau. Jau nekalbant apie prastas nuotaikos kolektyve ir vyraujantį nežinomybės jausmą.
Prireikė daugiau nei metų, kad viskas sugrįžtu į savo vėžes, tačiau to kaina buvo didžiuliai nuostoliai ir prarastos galimybės rinkoje. Galiausiai, ne visi mokslininkai sutiko su greitais pokyčiais ir nauja tvarka, tad dalis puikių mokslininkų atsistatydino.
Nepasiruošę darbuotojai
[quote align=“right“]Plėtra dažnai sukuria naujas sąveikas, procesus, dažnai netikėtai ir dideliu greičiu. Norėdami sukontroliuoti šį srautą ir pasiimti visas teikiamas galimybes, turite tam paruošti savo darbuotojus.[/quote]Plėtra dažnai sukuria naujas sąveikas, procesus, dažnai netikėtai ir dideliu greičiu. Norėdami sukontroliuoti šį srautą ir pasiimti visas teikiamas galimybes, turite tam paruošti savo darbuotojus.
Dažnai tai reiškia, kad darbuotojai turės tapti lankstesni, pasidarbuoti ir tose srityse, už kurią neatsako tiesiogiai.
Žinoma, jeigu nauja veikla reikalauja kardinaliai naujos kompetencijos, tai geriausia įdarbinti naujus darbuotojus, tačiau tam taip pat reikės pasiruošti. Tačiau būtina mąstyti plačiai.
Viena statybos bendrovė nusprendė plėstis į užsienį, tačiau per mažai galvojo apie teisinę užsienio rinkos aplinką. Jie susidūrė su daugybe problemų, kurias išsprendė tik per keletą metų. Mat reikėjo gauti įvairių licencijų ir būtent tam tikra tvarka.
To pasekoje plėtra atsidūrė stagnacijoje ir buvo prarasti keli dideli užsakymai. Kompanijos valdyba galiausiai suprato, jog turi pasisamdyti keletą gerų užsienio šalies teisininkų, kad šie supažindintų valdybą su esama tvarka.
[source]Šaltinis: Tarptautinės vadybos konsultavimo bendrovės „McKinsey & Company“ straipsnis „Paruošk organizaciją augimui“ (angl. „Preparing your organization for growth“), išspausdintas McKinseyQuarterly.com svetainėje (2011 m. gegužė).[/source]
