Dėsnis nr. 2 – organizavimas
Namai yra pirmasis į galvą ateinantis pavyzdys, kai stengiamės sumažinti vyraujantį sudėtingumą.
Yra trys būdai sutvarkyti namuose vyraujantį chaosą: 1) nusipirkti didesnį namą, 2) sukrauti ir išvežti nereikalingus daiktus, 3) suorganizuoti visus daiktus patogesniu būdu.
Kiekvienas būdas duoda skirtingą rezultatą, iš kurių, netrukus suprasite, pats efektyviausias yra paskutinysis.
[post_blocks]
Pirmuoju būdu mes tiesiog padidiname namo erdvę ir susikuriame iliuziją, jog netvarka dingo.
Iš tiesų, po kurio laiko, tuščia erdvė pripildoma nereikalingais daiktais ir namuose vėl įsivyrauja chaosas.
Antruoju būdu mes sumažiname pačių daiktų kiekį, tačiau, vėlgi, ilgainiui atsiranda naujų daiktų, kurie sukelia naują chaosą.
Galiausiai trečiasis variantas yra pats efektyviausias, nes juo galima valdyti chaosą. Tinkamai surūšiavus tam tikrus daiktus pagal kategorijas, mes lengvai rasime mums rūpimus daiktus.
Kaip nekeista, visos trys „namų sutvarkymo“ rinkos paslaugos – nekilnojamasis turtas, daiktų perkėlimas į sandėlius, interjero paslaugos – yra augimo stadijoje.
Pirmieji du variantai duoda trumpalaikį efektą, o trečiasis – ilgalaikį. Turėtume savęs klausti – kur koks daiktas turi būti padėtas?
Tarkime, drabužių spintoje apranga gali būti skirstoma į tam tikras grupeles, antai marškiniai, kelnės, apatinis trikotažas, batai ir pan. Sistematinis aprangos suskirstymas stipriai palengvina mūsų kasdienybę.
Lygiai tokiu pačiu principu turi būti tvarkomi jūsų produktai ar paslaugos. Tarkim, internetiniuose naujienų portaluose organizuojamos rubrikos (naujienos, kriminalai, sportas, technologijos ir pan.). Naršymas tampa paprastesnis ir patogesnis.
Dėsnis nr. 3 – laikas
Vidutinis žmogus kasdien praleidžia vieną valandą kažko laukdamas. Suskaičiuokite, kiek laiko laukdami sugaištate per savaitę, mėnesį ar metus.
Tam tikras laukimas yra labai subtilus ir jos mes dažnai nepastebime. Laukiame kol ims bėgti vanduo iš atsukto čiaupo. Laukiame kol pašils vanduo iš boilerio ir galėsime eiti maudytis. Laukiame kol pasikeis metų laikas.
[quote align=“right“]Akivaizdu, kad verslas seniai suprato, jog laiko sutaupymas vartotojams yra svarbus. Geras pavyzdys yra „FedEx“ siuntos per vieną naktį į bet kurią pasaulio vietą. Nors ši paslauga yra brangi, tačiau daugelis žmonių jas perka, nes laikas jiems labai svarbus.[/quote]Kitos laukimo formos yra tiesmukos ir mus erzina. Laukiame kol užsikraus internetinė svetainė. Laukiame eismo juostoje kol praretės automobilių spūstys. Laukiame atsakymo iš universiteto ar į jį įstojome.
Niekas nemėgsta pastarojo laukimo. Todėl dauguma mūsų – tiek vartotojai, tiek verslas – stengiasi „paimti“ laiką savo valdžion ir jį sumažinti, kontroliuoti. Kartais priimame ne visais racionalius sprendimus, kad tik jie sutaupytų mums laiko.
Akivaizdu, kad verslas seniai suprato, jog laiko sutaupymas vartotojams yra svarbus. Geras pavyzdys yra „FedEx“ siuntos per vieną naktį į bet kurią pasaulio vietą. Nors ši paslauga yra brangi, tačiau daugelis žmonių jas perka, nes laikas jiems labai svarbus.
Kitas geras pavyzdys yra „McDonald’s“ restoranai, kuriame aptarnavimas vyksta labai greitai lyginant su kitomis viešojo maitinimo įstaigomis. Produktai, sutaupantys mums laiko padaro mūsų gyvenimus paprastesnius, o mainais mes tampame šių produktų lojaliais vartotojais.
