Motyvacija
Jeigu reikėtų įvardyti vieną savybę, kurią turi kiekvienas lyderis, ta savybė yra motyvacija. Tikri lyderiai turi gilų troškimą viršyti lūkesčius ir pasiekti daugiau, nei buvo suplanuota. Daugybė žmonių nori kažką pasiekti dėl statuso ar didelio atlygio. Tuo tarpu tikras lyderis nori tiesiog pasiekti, ir, pageidautina, labai daug.
Tikras lyderis mėgsta patį darbą, o ne jo teikiamas privelegijas. Jis mėgsta iššūkius, mėgsta mokytis. Jis rodo didžiulę, nepailstamą energiją, niekuomet nesitaiksto su status quo. Jeigu jis kažkuo apsiima, tai dirba iki galo, jei mato, kad puikiai darbo atlikti negalės – nedirba visai, dažniausiai deleguoja darbą kitam žmogui.
Šie žmonės dažnai peržiūri, kaip buvo įgyvendinti tikslai, stebi rezultatus ir pardavimų rodiklius. Svarbiausia, jog jie stebi visos organizacijos veiklos rodiklius, ne tik savo, bet taip pat ir kitų darbuotojų.
Tikras lyderis išlieka optimistas nei kai įmonė pateko į gilią duobę. Savo motyvacija jie užkrečia kitus, tarytum, sako: viskas yra pataisoma, nėra ko jaudintis. Kiti galbūt kaltina aplinkybes ar kitus žmones, tačiau tik ne tikras lyderis. Geriausia yra tai, kad darbuotojai su tokiu lyderiu nenori skirtis – darbuotojai yra lojalūs.
Empatija
Tikras lyderis turi didžiulį empatijos jausmą, t.y. sugeba „apsigyventi“ kituose žmonėse, jausti tai, ką jaučia jie, suprasti tai, ką galvoja jie. Tikras lyderis sugeba įvertinti kitų indėlį į kompanijos augimą ir netraktuoja savo darbuotojų kaip robotų, privalančių atlikti savo darbą.
Įsivaizduokite, jog jūs vadovaujate dviejų didelių kompanijų susijungimui. Vienas vadovas sukviečia naujai įsteigos kompanijos žmones ir šaltai pareiškia, kad greitai bus atleista 40 proc. darbuotojų. Tuo tarpu kitas vadovas sugeba „apsigyventi“ kituose žmonėse ir pareiškia, kad susidarė nepatogi situacija ir jog gali tekti atleisti dalį žmonių. Tačiau tuo pačiu pažada, kad su darbuotojais bus elgiamasi sąžiningai ir apie pokyčius jie bus informuoti pirmieji.
Skirtumas tarp šių dviejų vadovų yra empatija. Pirmasis vadovas pernelyg jaudinosi apie savo situaciją ir pratrūko. Tuo tarpu antrasis intuityviai suprato, ką jaučia kiti žmonės ir elgėsi su jais sąžiningai. Antrasis vadovas yra tikras lyderis, nes moka… klausytis.
[quote align=“right“]Tikras lyderis mėgsta patį darbą, o ne jo teikiamas privelegijas. Jis mėgsta iššūkius, mėgsta mokytis. Jis rodo didžiulę, nepailstamą energiją, niekuomet nesitaiksto su status quo.[/quote]Empatija yra nepaprastai svarbi šiais globalizacijos laikais. Bendrovės plečiasi į užsienio rinkas, kur esti kultūriniai skirtumai, tad geriausias vaistas nuo nesusikalbėjimo yra gebėjimas suprasti kitus žmones, jų poreikius bei norus.
Socialiniai įgūdžiai
Pirmieji trys tikro lyderio bruožai yra susiję su jais pačiais, t.y. kaip jie sugeba save kontroliuoti ar motyvuoti. Tuo tarpu pastarieji du yra susiję su kitais žmonėmis – kaip jie sugeba suprasti kitų žmonių poreikius bei su jais bendrauti.
Aukštą EI turintys lyderis labai vertina bendravimą. Tai nėra paprasčiausia draugystės išraiška. Socialiniai įgūdžiai yra priemonė pakreipti savo darbuotojus tinkama linkme, įkvėpti jiems pasitikėjimo bei entuziazmo. Tokioje organizacijoje žmonės paprastai linkę bendradarbiauti ir sprendimo ieškoti kartu.
Lyderis su socialiniais įgūdžiais niekada nelieka vienas, net kai įmonė gilioje duobėje. Jie visada randa žmogų, kurio gali paprašyti patarimo ar pagalbos. Žinoma, tai nereiškia, kad tikras lyderis bendrauja dėl bendravimo. Jei šie vadovai visą laiką „čatina“ ir dalyvauja įvairiuose elito pobūviuose, vargiai šį vadovą būtų galima pavadinti lyderiu.
