Bendrovės ir reklamos agentūros
Dėl kūrybiškumo stokos reklamos agentūros kaltina pačius klientus. Bendrovės dažniausiai atsargiai paprašo paruošti tris reklamos versijas, nuo švelniausios iki kūrybingiausios.
Dažniausiai pasirenkamas konservatyviausias ir tuo pačiu saugiausias variantas, kuris nepasižymi kūrybiškumu ir originalumu. Taigi, bendrovės pačios „nužudo“ kūrybiškumą.
[term_blocks]Bendrovės turi paklausti savęs prieš skiriant pinigų reklamai: ar reklama patenkins daugiau klientų, ar galbūt tie patys pinigai galėtų būti skirti geresnio produkto sukūrimui, kuris patenkins daugiau klientų?
Tai esminis klausimas. Didžiąjai daliai bendrovių reikėtų daugiau investuoti į patį produktą, į jo išskirtinumą ir stengtis mažiau manipuliuoti potencialiais klientais. Čia galioja svarbus dėsnis: kuo geresnis produktas, tuo mažiau pinigų reklamai reikės išleisti. O geriausia reklama visuomet yra patenkinti klientai.
Kuo didesnis lojalumo rodiklis, tuo mažiau pinigų bus išleidžiama reklamai. Beje, jeigu jūs intensyviai reklamuojate savo produktą, pirkėjai jaučia nepagrįstą derybinę galią ir gali derėtis dėl mažesnių kainų. Kitaip tariant, reklama gali ir pakenkti.
Nepaisant to, garsus reklamos specialistas, Stuertas Hendersonas Britas, aistringai tiki reklamos nauda: „Verslas be reklamos yra tas pats kas mirksėti merginai tamsoje. Tu gal ir žinai ką darai, tačiau be tavęs niekas daugiau nežino.“
„Reklamos Tėvu“ pravardžiuojamas Deividas Ogilvis atvirai kritikuoja reklamos kūrybininkus, beisvaikančius apdovanojimų, o ne pardavimų skatinimo: „Reklamos versle dabar pilna žmonių, kurie niekada nėra ką nors pardavę… Jų tikrasis tikslas yra apgauti klientą ir parodyti savo originalumą.“
Penkių žingsnių reklamos kūrimo planas
Nuo ko pradėti kurti reklamą? Jūs turite priimti sprendimus, paremtus penkiais „M“ (angliškų žodžių pirmoji raidė): misija (mission), žinutė (message), kanalai (media), biudžetas (money) ir matavimas (measurement).
Reklamos misija gali būti viena iš keturių: informuoti, įtikinti, priminti, paskatinti. Reklamuojant naują produktą jūs norite informuoti arba įtikinti. Reklamuojant seną produktą, pvz. „Coca-Cola“, tikriausiai norite priminti. Kai kurie vartotojai vis dar neapsisprendžia tarp kelių alternatyvų, tad paskatinate pirkti būtent jūsų, o ne konkurentų prekę.
[quote align=“right“ author=“Stuertas Hendersonas Britas“]Verslas be reklamos yra tas pats kas mirksėti merginai tamsoje. Tu gal ir žinai ką darai, tačiau be tavęs niekas daugiau nežino.[/quote]Reklamos žinutė privalo pabrėžti išskirtinį prekės ženklo bruožą žodžiais ir vaizdais. Kiekviena žinutė turi būti patikrinta penkiais toliau pateiktas klausimais:
- Kokia yra pagrindinė reklamos žinutė?
- Ką jūsų produktai konkrečiai atlieka ir kuo tiki?
- Kaip reklamos žinutė paskatins imtis konkrečių veiksmų?
- Kokius jausmus reklamos žinutė kelia?
- Kokie kanalai yra tinkamiausi perduoti jūsų reklamos žinutę?
Reklamos kanalai turi būti pasirinkti taip, jog pasiektų potencialius jūsų vartotojus pigiausiomis sąnaudomis. Be tradicinių kanalų – laikraščių, žurnalų, radijo, televizijos, lauko reklamos – dabar yra ir daug kitų puikių kanalų, pvz., reklama el. paštu, faksu, telerinkodara ar reklama tualete. Tinkamų kanalų pasirinkimas tampa sudėtingu iššūkiu.
Reklamos biudžetas yra esminis veiksnys. Vertėtų pabrėžti, kad reklamos biudžetą sudaro ne tik reklamos transliavimas, bet ir pačios reklamos pagaminimas. Kartais pastarasis pareikalauja daugiau išlaidų.
Kiek jūs išleisite reklamai? Jei pagailėsite pinigų, reklama nepasieks virsmo taško ir nauda bus apynulė. Tačiau jei išleisite per daug, gali kilti grėsmė visam verslui, nes tai pareikalaus didžiulių išlaidų. Kaip ir daugelyje sričių, šioje būtinas balansas.
Galiausiai, reklamos matavimas. Sunku išmatuoti reklamos naudingumą. Jeigu reklamos kampanija yra labai gera, dažnai galima išgirsti žmones jas šnekant, tačiau tai taip pat yra empirinis įrodymas, o ne faktinis.