Paskolos verslui
Vadyba

Procesai

šį reiškinį sudaro keletas perdirbimo veiksmų, kurie yra atliekami ribotoje zonoje. Konkrečios įvestys ir išvestys yra nurodomos visam procesui, taip pat atskiriems proceso etapams.

Procesą sudaro keletas perdirbimo veiksmų, kurie yra atliekami ribotoje zonoje. Konkrečios įvestys ir išvestys yra nurodomos visam procesui, taip pat atskiriems proceso etapams.

Paprastas sienos dažymo proceso aprašymas galėtų atrodyti taip, kaip yra pavaizduota šiame paveikslėlyje:

[term_blocks]

Vieno proceso įėjimas dažnai yra kito proceso išėjimas. Jeigu parodytą pavyzdį pratęstumėme, “nudažyta siena“ galėtų pradėti “paveikslų kabinimo“ procesą. Žinoma, versle naudojami procesai yra daug sudėtingesni, bet pagrindiniai principai yra tokie patys.

Su procesais yra dažnai susietos procedūros; procedūra yra tam tikra proceso rūšis, tik smulkiau aprašyta. Pavyzdžiui, procedūros gali aprašyti, kaip reikia atlikti dažymą, kaip parinkti dažus ir t.t. Verslo procesai paprastai yra skirstomi į tris skirtingas kategorijas.

Valdymo procesai

Valdymo procesai yra naudojami orientuoti ir plėtoti verslą. Jie atlieka kitą verslo procesų kontrolės funkcijas. Įprasti valdymo procesai yra strategijos procesas, verso planavimo procesas ir biudžeto procesas.

[quote align=“right“]Venkite “paralyžiaus dėl analizės“ – procesus aprašykite prasmingame lygyje.[/quote]

Pagrindiniai procesai

Dar vadinami verslo procesais arba pagrindinės veiklos procesais. Pagrindinius procesus sudaro tie procesai, kurie yra tiesiogiai susiję su pagrindiniu verslo tikslu, ir jie yra dažnai aprašomi verslo koncepcijoje arba korporacijos misijoje.

Korporacijos misijoje yra paprastai nustatomi klientų poreikiai, už kuriuos patenkinti klientai mokės nustatytą kainą. Komercinėje aplinkoje šie pagrindiniai procesai aprašo kompanijos verslą, t.y. iš kokių šaltinių ji generuos savo pinigus.

Pagalbiniai procesai

Pagalbiniai procesai yra tokie procesai, kurie palengvina veiksmingą pagrindinių procesų funkcionavimą. Paprastai pagrindiniai procesai yra su personalu susieti procesai, IT procesai ir administraciniai procesai.

Išvardysime keletą procesų sėkmės veiksnių:

  • Venkite “paralyžiaus dėl analizės“ – procesus aprašykite prasmingame lygyje.
  • Kažkas turi būti viso proceso “savininkas“.
  • Nurodykite, kaip procesas turi būti plėtojamas (proceso tikslai), vertinamas ir vėliau stebimas.

Analizuojant procesus, yra atsižvelgiama į šiuos veiksnius:

  • Lėtos proceso srauto dalys. Ar procese yra kokių nors veiksmų arba ryšių, kurie lėtina patį procesą?
  • Perteklingumas. Ar procese yra kokių nors nereikalingų veiksmų, kurie gali būti pašalinti?
  • Kokybės trūkumai. Gali būti naudinga peržiūrėti procesus, ypač tuos, kurie yra susiję su gamyba, ir paieškoti proceso komponentų, galinčių bloginti proceso kokybę.
  • Sąnaudų šaltiniai. Kokios veiklos rūšys generuoja didžiausias sąnaudas? Ar galima šias veiklos rūšis padaryti veiksmingesnes?

Apie autorių

Įžvalga

www.verslas.in