Vadyba

Konsultantas

individas, kuris turi išskirtines žinias arba įgūdžius bei teikia savo patarimus klientams už tam tikrą mokestį. Konsultantai padeda surasti ir įgyvendinti sprendimus daugeliui verslo problemų, įskaitant iš rinkodaros, gamybos, strategijos, organizacinės struktūros, technologijų ir kitų sričių.

Konsultantas yra individas, kuris turi išskirtines žinias arba įgūdžius bei teikia savo patarimus klientams už tam tikrą mokestį. Konsultantai padeda surasti ir įgyvendinti sprendimus daugeliui verslo problemų, įskaitant iš rinkodaros, gamybos, strategijos, organizacinės struktūros, technologijų ir kitų sričių.

Kai kurie konsultantai yra nepriklausomi bei savarankiški, siūlydami įvairias konsultacines paslaugas. Kiti konsultantai dirba didelėse bendrovėse, tokiose kaip „Ekonominės konsultacijos ir tyrimai“ ar „Organizacijų vystymo centras“. Šiose bendrovėse ištekliai yra didesni, tad galima suteikti kokybiškesnes paslaugas.

[term_blocks]

Konsultacijų sektorius išaugo labai greitai dėl kelių priežasčių. Pirma, daugelis bendrovių suprato, jog jų viduje trūksta žmonių, sugebančių atlikti tam tikras specifines užduotis. Antra, šiandieninis verslo klimatas – dereguliavimas, globalizacija, technologiniai pokyčiai – keičiasi geričiau nei bendrovių kompetencija, tad būtina pagalba iš išorės.

Stambūs verslai daug dažniau samdo konsultantus nei smulkusis verslas. Konsultantų pagalba gali būti labai brangi, tačiau jų vertė gali pasirodyti neįkainojama. Smulkaus verslo savininkas turi nuspręsti, ar norint išspręsti susidariusią problemą būtina konsultanto pagalba. Jeigu būtina, būtinas išankstinis pasiruošimas prieš pradedant bendrą darbą.

Kaip nuspręsti, ar reikia konsultanto

Smulkaus verslo savininkas turi pažvelgti į pačią problemos prigimtį, priežastis, kodėl vidiniai resursai negali jos išspręsti ir galimus privalumus, kuriuos suteiktų konsultantas. Knygų autorė Joana Adams teigia, jog konsultantų reikia tuomet, kai „jauti, kad verslas užstrigo, pajamos auga lėtai, išlaidos auga greitai, kažkas neveikia, bet nežinai – kas.“

Kaip padidinti darbo su konsultantu rezultatą

Jeigu nusprendėte pasinaudoti konsultanto pagalba, reikėtų žengti dar keletą žingsnių, jog padidintumėte būsimą naudą iš konsultanto. Visų pirma, bendrovės vadovas turi tiksliai apibrėžti problemą, kurią turi išspręsti konsultantas. Būtina žinoti ne tik simptomus, bet ir problemos pamatines prielaidas, kurios ir sukelia tuos simptomus. Taip pat būtina nuspręsti, kaip bus matuojamas bendro darbo sėkmingumas. Tikslai turi būti realūs ir išmatuojami.

[quote]Smulkaus verslo savininkas turi pažvelgti į pačią problemos prigimtį, priežastis, kodėl vidiniai resursai negali jos išspręsti ir galimus privalumus, kuriuos suteiktų konsultantas. Knygų autorė Joana Adams teigia, jog konsultantų reikia tuomet, kai “jauti, kad verslas užstrigo, pajamos auga lėtai, išlaidos auga greitai, kažkas neveikia, bet nežinai – kas.”[/quote]

Kitas svarbus žingsnis yra tinkamai komunikuoti savo darbuotojams apie konsultanto vaidmenį bendrovėje. Smulkaus verslo savininkas turi galimybę bendrauti su kiekvienu savo darbuotoju asmeniškai, tad privalo nuoširdžiai atskleisti susidariusią problemą, nuteikti darbuotojus pozityviai ir paraginti suprasti susidariusią situaciją bei bendradarbiauti.

Jei darbuotojai jaučiasi išsigandę, tuomet jie bando „saugoti savo kailį“. Tai pasireiškia nenoru su konsultantu dalintis konfidencialia informacija arba vertingų idėjų neišsakymu. Itin svarbu, jog konsultantas gautų kiek įmanoma patikimesnės informacijos apie susidariusią problemą – turi būti sudaryta galimybė problemą matyti iš įvairių kampų.

Vos tik prasideda bendras darbas, yra dar keletas nedidelių patarimų, kuriais gali pasinaudoti smulkaus verslo savininkas. Vienas iš jų – suteikti konsultanto projektui deramą prioritetą. Tą turi padaryti pats bendrovės vadovas. Visi organizacijoje dirbantys žmonės turi matyti, kad konsultantas sprendžia svarbią problemą. Taip pat paskirti konsultantui asistentą, kuris suteiktų vertingos informacijos konsultantui, o taip pat praneštų apie bendro darbo progresą bendrovės vadovui. Pastarasis sprendimas įgalina konsultantą ir paverčia jį atskaitingu vadovui.

Apie autorių

Įžvalga

www.verslas.in