Sprendimų priėmimas yra svarbiausias kiekvieno vadovo darbas. Taipogi tai sunkiausias ir atsakingiausias darbas. Blogi sprendimai gali sužlugdyti įmonę ar karjerą nebepataisomai.
Kas nulemia blogus sprendimus? Dažnai tai būna alternatyvų nuvertinimas, neteisinga informacija ar blogai apskaičiuotos investicijos. Tačiau kartais problema slypi paties sprendimo priėmėjo galvoje, jo mąstysenoje.
Mūsų smegenys dažnai nesąmoningai yra linkusios spręsti problemas. Tarkim, jei tam tikrą objektą matome aiškiai, galime daryti išvadą, jog patys esame netoli to objekto. Jei objektą matome miglotai, darome išvadą, kad esame toli nuo objekto. Toks paprastas pavyzdys parodo, jog kartais nesąmoningas mąstymas mums padeda orientuotis aplinkoje.
Tačiau kas jei diena paskendusi rūke, o mes matome objektą miglotai? Tokiu atveju mūsų smegenys nesąmoningai daro išvadą, kad objektas toli. Įsivaizduokite taip mąstantį lėktuvo pilotą. Akivaizdu, kad visa tai gali baigtis katastrofa.
Blogiausia yra tai, kad mūsų smegenys ignoruoja save ir nepastebi tam tikrų aplinkybių. Dažnai mes nepastebime verslo rūko, kuris mūsų sprendimus padaro miglotus, neaiškius ir neefektyvius.
Šiame straipsnyje mes pateiksime aštuonis nesąmoningo mąstymo spąstus, kuriuos pažinus stipriai patobulinsime savo sprendimus.
Inkaro spąstai
Atsakykite į šiuos du klausimus: ar „Walmart“ darbuotojų skaičius viršija 1 mln.? Kiek apytiksliai darbuotojų dirba „Walmart“?
Galimas daiktas, kad pirmame klausime įvardytas skaičius, turės įtakos atsakant į antrąjį klausimą. Jei tikrai nežinote kiek darbuotojų dirba didžiausiame JAV mažmeninės prekybos tinkle ir esate labai drąsus, galbūt pasakysite, kad apytiksliai „Walmart“ dirba 1,5 mln. darbuotojų. Iš tiesų, šioje kompanijoje dirba daugiau nei 2 mln. darbuotojų.
Mūsų smegenys kaip inkaras, visuomet remiasi tam tikra informacija. Pirminė informacija mus veikia labai stipriai, tad dažniausiai neišdrįstame ištarti daug didesnio ar mažesnio skaičiaus, negu mums duotasis.
[quote]Jei tam tikrą objektą matome aiškiai, galime daryti išvadą, jog patys esame netoli to objekto. Jei objektą matome miglotai, darome išvadą, kad esame toli nuo objekto. Tačiau kas jei diena paskendusi rūke, o mes matome objektą miglotai? Tokiu atveju mūsų smegenys nesąmoningai daro išvadą, kad objektas toli. Įsivaizduokite taip mąstantį lėktuvo pilotą. Tai gali baigtis katastrofa.[/quote]Būtent šiuo mąstymo principu yra dažnai paremta mūsų klaidinga išankstinė nuomonė apie tam tikros tautos žmones ar netgi pagal tai, kaip žmonės apsirengę. Stereotipai egzistuoja visur.
Versle dažniausiai inkaro spąstai suveikia kai prognozuojame rinkos perspektyvas pasiremdami praeitimi. Seni skaičiai gali būti nebeaktualūs, nes galbūt rinkoje įvyko tam tikri persilaužimai ir prognozuojamas didelis augimas. Tuo tarpu mes, kaip inkarai, neišdrįsime prognozuoti didelio augimo ir priimti atitinkamus sprendimus.
Keletas patarimų, kaip nepakliūti į inkaro spąstus:
- Visuomet pažvelkite į problemą kitu kampu. Kaip atskaitos tašką, pasirinkite kokią alternatyvą, užuot pasirėmus pirmu į galvą atėjusiu rodikliu.
- Būk plačių pažiūrų. Jei išklausysite skirtingą nuomonę turinčius žmones, galite imti prognozuoti skaičius kitaip, t.y. daug tiksliau.
- Netapk inkaru savo darbuotojams, konsultantams ir patarėjams. Jeigu įvardysite jiems tam tikrą skaičių, galimas daiktas, kad jie pasakys labai panašų, nes juos veiks inkaro spąstai. Apie savo spėjimus pasakykite kiek galima mažiau.
