Išmanusis „Samsung The Galaxy S4“ yra nuostabus įrenginys su daugybe privalumų, įskaitant vieną didžiausių ir ryškiausių ekranų, kokius tik esu mačiusi ant smartphone’o. Jis pranoko beveik visus rinkoje esančius išmaniuosius. Išskyrus vieną.
„The Apple iPhone“.
Nors „Samsung“ ganėtinai nesunkiai įveikė „Android“ operacinę sistemą naudojančius kolegas, t.y. HTC, LG bei „Motorola“, bet „Apple“ vis dar lenkia Pietų Korėjos elektronikos milžinę pagal pardavimus JAV rinkoje (šaltinis: „ComScore“).
[post_blocks]JAV įsikūrusi „Apple“ taip pat dominuoja pagal gaunamą pelną. Jei „Samsung“ pelno dalis 2012-iais siekė 25 procentus, tai „Apple“ dalis – net 70 procentų. „Šiuo metu „Samsung“ turi vieną vienintelį tikslą – įveikti „Apple“, – teigia rinkos analitikas Pete Cunningham. „Apple“ yra vienintelė bendrovė, kurios „Samsung“ dar nesugebėjo įveikti.
Kai „Apple“ pristatė „iPhone“ išmanųjį 2007-iais metais, tai buvo pirmasis rinkos produktas, kurioje didžiausią vaidmenį vaidina ne kompiuterinė, o programinė įranga. Pakeitusi taisykles, „Apple“ privertė tarpusavyje grumtis savo RIM, „Motorola“ ir „Samsung“ bendroves. Pastaroji daug investavo, jog išsilaikytų konkurencinėje kovoje.
Po to, kai „Apple“ sukūrė naują išmaniųjų telefonų rinką, halo efektas padėjo kai suklestėti ir produktų liniją išplėsti į planšečių bei muzikos grotuvų rinką. Tačiau paskutiniu metu bendrovė „prigeso“, o jei atvirai – sustingo vietoje. „Halo efektui nublankus, rinkoje jaučiama nauja konkurencinė jėga – „Samsung“, – teigia analitikas, Charles Golvin.
Kai kuriais atžvilgiais „Samsung“ jau priekyje, tarkim, pagal išmaniųjų telefonų pardavimus tarptautiniu mastu. Inovacijų srityje „Samsung“ kartu su HTC bei „Nokia“, vėlgi, lenkia „Apple“. Tarkim, neseniai pasirodęs „The Galaxy S4“ turi nesuskaičiuojamą daugybę technologinių funkcijų, antai bevielis telefono krovimas ar įmontuotas kalbos vertėjas.
Tačiau „Apple“ ir toliau mėgaujasi gausiu didelę perkamąją galią turinčių vartotojų būriu. Turtingi, įtakingi ir lojalūs pirkėjai stovi eilėse pasirodžius naujai „Apple“ versijai, nesvarbu kokia kaina. Būtent to „Samsung“ ir trūksta. Norėdama užverbuoti šiuos vartotojus, korporacija „Samsung“ turi pasirūpinti mažiausiai trimis dalykais.
Pramoninis dizainas
„Didžiausia „Samsung“ silpnybė slypi jos išmaniųjų pramoniniame dizaine, išvaizdoje ir jausenoje, kai paimi įrenginį“, – teigia analitikas Pete Cunningham. Šioje vietoje Pietų Korėjos milžinė atsilieka ne tik nuo „Apple“. Tarkim, „HTC One“ naudoja subtiliai išlenktą aliuminį, kurio dėka buvo nominuotas kaip „gražiausio dizaino išmanusis“ su „prabangiomis medžiagomis“ ir „nepriekaišinga kokybe“.
[quote]“Apple“ ir toliau mėgaujasi gausiu didelę perkamąją galią turinčių vartotojų būriu. Turtingi, įtakingi ir lojalūs pirkėjai stovi eilėse pasirodžius naujai „Apple“ versijai, nesvarbu kokia kaina. Būtent to „Samsung“ ir trūksta. Norėdama užverbuoti šiuos vartotojus, korporacija „Samsung“ turi pasirūpinti mažiausiai trimis dalykais.[/quote]„Apple iPhone 5“ pagamintas iš grioveliais nupoliruoto aliuminio, suteikiančio glotnumo, rafinuotumo bei prabangos jausmo. Tuo tarpu „Samsung“ vis dar naudoja prastos kokybės plastiką, daugiausia dėlto, jog jis suteikia lengvumo ir ilgaamžiškumo. Bet vis dėlto, „Samsung“ išmanusis neatrodo kaip telefonas, kuris kainuoja 300 JAV dolerių.
Visiška vartotojų patirties kontrolė
„Apple“ priklauso ne tik kompiuterinė mobiliųjų telefonų įranga, bet ir programinė įranga, aplikacijų programavimo sąsaja (API), aplikacijų parduotuvė, „iTunes“ turinys bei daugelis kitų elementų. Jeigu jau įsigyjate „Apple“ produkcijos, tikėtina, ja naudositės dar ilgai. Taigi, bendrovė gali užtikrinti geriausią vartotojo patirtį visais aspektais.
Taip pat daug lengviau maksimizuoti gaunamas pajamas. Tuo tarpu bendrovei „Samsung“ sunkiai sekasi uždirbti papildomas pajamas iš gretutinių paslaugų, antai medijos hubo ar debesų kompiuterijos įrankio „S Cloud“. Beje, „Samsung“ yra priklausoma nuo „Google“ operacinės sistemos „Android“. Tad vertikalios produktų gamybos grandinės neturėjimas stipriai veikia įmonės finansinius rodiklius.
Prekės ženklo galia
Paskutinis dalykas, kuriame „Samsung“ stipriai atsilieka nuo didžiausios varžovės yra prekės ženklo galia ir įtaka prekybininkams. Kai „Apple“ sako „šok“, prekybos tarpininkai tą ir daro. „Įsivaizduokite „Apple“ renginį, kuriame nebūtų įvardyta naujo įrenginio kaina, pristatymo rinkai data ir tų šalių operatoriai, kurie prekiaus išmaniuoju. Taip nenutiks, nes „Apple“ turi derybinį pranašumą prieš prekybininkus ir tuo sėkingai naudojasi“, – teigia p. Golvin.
Tuo tarpu „Samsung“ tokio pranašumo neturi. Per pristatymus bendrovės atstovai retai pamini būsimo įrenginio kainą, pristatymo rinkai datą bei prekybos tarpininkus. Lygiai tas pats yra ir su kitais išmaniųjų gamintojais.
„Apple“ jaučia didelį spaudimą iš „Samsung“ ir supranta, jog tikėtinas scenarijus jiems nepalankus. Dėl kokių dar priežasčių „Apple“ rinkodaros vadovas Phil Schiller viešai kritikuotų „Android“ operacinę sistemą ir „Samsung“ įrenginius? Anot jo, „Samsung“ telefonų vartotojų patirtis ne tokia gera kaip „iPhone“. Galbūt. „Apple“ vis dar turi pranašumų. Vis dar.
[source]Šaltinis: IT portalo „Wired.com“ straipsnis „Trys dalykai, kuriuose „Samsung“ turi pranokti „Apple“ (angl. „3 Things Samsung Needs to Overtake Apple“) (2013 m. kovo 18 d.) (originali nuoroda).[/source]