Rinkodara

Rinkos tyrimai

Penki rinkos tyrimų metodai: paskirstymo, vartotojo, produkto, reklamos, motyvacijos

Reklamos tyrimai

Gali būti įvairiausių formų, nes apima visą reklamai naudojama žiniasklaidą. Labai svarbu žinoti reklamos įtaką. Svarbu sekti spaudos, kuriuose reklamuojatės, tiražus, skaitytojų atsiliepimus, jų socialinį portretą ir pan.

Motyvacijos tyrimai

Tiksliau tai yra vartotojų tyrimų dalis, tačiau dėl savo reikšmingumo jie buvo išskirti ir gavo atskirą pavadinimą.

Šiuo terminu vadinami technikos ir metodai, naudojami socialinės psichologijos srityje, kai norima išsiaiškinti, kodėl žmonės perka viena, užuot pirkę kita. Pasirodo, daug apklausos atsakymų būna melagingi arba neteisingi.

Motyvacijos tyrimai paremti prielaida, kad vartotojų elgsenai gali turėti įtakos veiksniai, apie kurių egzistavimą žmogus net neįtaria arba nenori jų atskleisti.

Norint teisingai suprasti pirkėjų elgesį, reikia išnagrinėti ir patikrinti faktus. Gauta informacija padeda projektuoti produktus, jų pakuotę, kainą ir reklamą.

[quote]Motyvacijos tyrimai paremti prielaida, kad vartotojų elgsenai gali turėti įtakos veiksniai, apie kurių egzistavimą žmogus net neįtaria arba nenori jų atskleisti.[/quote]

Tokia informacija ypač svarbi reklamai, nes visi reklaminiai „tekstai“ grindžiami atitinkamomis prielaidomis, kodėl žmonės įsigyja produktus. Anksčiau reklama buvo grindžiama intuicija ir spėjimais, šiandien sistemiškos apžvalgos formuoja sprendimų pamatą. Yra trys motyvacijos tyrimų technikos:

Grupės diskusija

Ji paremta prielaida, kad ryšys, užsimezgęs tarp grupės žmonių, skatina laisviau ir visapusiškiau kalbėtis, negu klausinėjant juos pavieniui. Bendruomeniškumo jausmas suteikia naujų minčių.

Giluminis interviu

Tai pastangos rasti kelią į gilesnius pirkėjo sąmonės klodus, užduodant klausimsu taip, kad būtų skatinama laisva saviraiška. Svarbiausia – mokėti užduoti tinkamus klausimus ir atidžiai įsiklausyti į respondentą.

Tiesioginė apklausa

Ši apklausa neatskleidžia visų pirkėjo nuostatų, todėl tenka pasitelkti subtilesnes technikas, kurios ypač naudingos tais atvejais, kai respondentai nelinkę suteikti informacijos apie dalykus, susijusius su socialinėmis stigmomis arba su prestižu.

Naudojami metodai, kai reikia užbaigti piešinį arba piešinukų seriją, arba interpretuoti neaiškų paveikslą. Tokių testų rezultatus analizuoja ir aiškina prityrę psichologai.

Žymos

Apie autorių

Auksė Vaitkevičiūtė