Personalo valdymas

Ričardas Bransonas apie darbuotojų mokymą

flickr.com: ian_fromblighty
"Virgin" prekės ženklo įkūrėjas apie darbuotojų ugdymą

Pasaulinio prekės ženklo “Virgin” įkūrėjas ir vadovas Ričardas Bransonas reguliariai dalinasi savo verslo patirtimi bei patarimais su užsienio verslo edukacijos portalo “Entrepreneur.com” skaitytojais. Būdami kolegų užsienyje partneriais, siekiame pateikti geriausių tekstų lietuviškas versijas.

Šiandien pateiksime Ričardo mintis apie tai, kaip svarbu nuolatos ugdyti darbuotojus ir mokytis pačiam. Anot “Virgin” įkūrėjo, galimybių mokytis darbuotojams sudarymas suteikia konkurencinį pranašumą versle, nes darbuotojai tampa labiau motyvuoti. Remiamės portalo “Entrepreneur.com” medžiaga.

Visuomet yra kažkas, ko galima išmokti. Diena, kai nustojate mokytis yra diena kai nustojate gyventi. Kiekvienas iš mūsų turime nuolatos siekti naujų žinių, ugdyti naujus įgūdžius, semtis naujų idėjų ir požiūrių.

Pirminis naujo verslo tikslas yra paprastas – išgyventi. Turite įrodyti, kad jūsų sukurtas verslo modelis veikia. Vienas iš geriausių būdų susitvarkyti su šia užduotimi yra samdyti savo srities profesionalus, kurie tiki įmonės vizija, o taip pat ir suteikti jiems naujų žinių nei ugdyti naujus įgūdžius.

Ir tai nėra kažkas, ko būtų galima išvengti. Jeigu jūsų darbuotojai neturi galimybės tobulėti tuo metu, kai plečiasi įmonė, netrukus jie praras entuziazmą darbu. Dar prieš sužinant, jums teks komunikuoti su nepatenkintais klientais, o taip pat ir nepatenkintais darbuotojais.

Darbuotojų noras mokytis suteikia jums ir kitiems smulkiesiems verslams konkurencinį pranašumą prieš stambesnes bendroves. Smulkios įmonės paprastai yra naujos, tad jos pritraukia žmones, turinčius naują požiūrį ir idėjas, kaip veiklą vykdyti efektyviau. Tuo tarpu stambių bendrovių darbuotojų pagrindinė motyvacija – tam tikras postas ir titulas.

Pradėkite nuo leidimo darbuotojams realizuoti savo idėjas. Jeigu jie turi idėjų kaip būtų galima mokytis, tuomet kartu nustatykite mokymosi ir darbo tikslus. Jeigu suteiksite savo darbuotojams svarbių įsipareigojimų, būsite nustebę jų pasiekimais. Be to, jie taps lojalūs ir atsidavę.

Kai sukursite galimybių kultūrą įmonėje, jūsų darbuotojai pastebės, jog gali augti ir tobulėti. Tikėtina, kad darbuotojai sieks tapti savo turimų pareigybių specialistais ir sieks paaukštinimo ar tolesnio asmeninio augimo. Jokiu būdu nepraleiskite šių galimybių.

Jeigu darbuotojams trūksta techninių žinių, turite išmintingai apgalvoti ugdymo planą, jog šis tilptų į ribotą biudžetą. Nuolatinis tobulėjimas ir naujų įgūdžių IT srityje įgyjimas yra būtinas beveik visuose veiklos sektoriuose – aš pats nuolat mokausi apie socialinę mediją bei tinklaraščių rašymo technikas.

[quote]Nuolatinis tobulėjimas ir naujų įgūdžių IT srityje įgyjimas yra būtinas beveik visuose veiklos sektoriuose – aš pats nuolat mokausi apie socialinę mediją bei tinklaraščių rašymo technikas. [/quote]

Jeigu tokie patys mokymai reikalingi didesnei darbuotojų grupelei, apsvarstykite alternatyvius variantus. Vietoj to, kad dešimt žmonių siųstumėte į atvirus mokymus, susitarkite su mokytoju, jog šis mokymus ves įmonės viduje. Taip galima sutaupyti. Dar geriau, jei tai būtų dialogu paremti mokymai, t.y. padedant konsultantams ir mentoriams iš išorės.

Kai verslas ima augti, naujai pasamdytiems darbuotojams reikia vis daugiau praktinių mokymų. Tarkim, „Virgin Trains“ bendrovėje naujus darbuotojus siunčiame tiesiai į traukinių vagonus, kur jie stebi ten vykstančius procesus, o taip pat ir patys juose dalyvauja.

Tiesa, ne visi gali sau tą leisti, tad yra dar viena gera alternatyva. Norėdami išmokyti naują darbuotoją tam tikrų įgūdžių, paskirkite senbuvį darbuotoją, kuris naujoką protarpiais prižiūrėtų. Iš pradžių užtenka, jog naujasis žmogus tiesiog būtų su senbuviu ir stebėtų, kuo šis užsiima. Vos tik naujas darbuotojas imasi darbo, senbuvis turi galėti suteikti vertingų patarimų, kai jų naujokui prireikia.

Jeigu jums pavyksta suderinti darbuotojų mokymus su kasdiene darbo veikla, pagalvokite apie ilgalaikę šių darbuotojų išlaikymo strategiją. Pats geriausias būdas išlaikyti darbuotojo motyvaciją – pakelti jį pareigose. Tarkim, dabartinis „Virgin Galactic“ pilotas Deivas Mackayus savo karjerą grupėje pradėjo būdamas „Virgin Atlantic Airbus A340-600“ pilotu. Dabar jis atsakingas už turistų vizitą kosmose!

Nesvarbu – turite 30 ar 300 darbuotojų – kultūros, paremtos galimybėmis, sukūrimas yra būtinas, norint perkelti verslą į naują lygmenį. Mokymai neapsiriboja paskaitomis ir konsultacijomis tam tikrą periodą. Jie turi būti vykdomi nuolat ir visuose verslo procesuose.

Žymos

Apie autorių

Ričardas Bransonas (svečias)

Britų milijardierius, vienos garsiausių pasaulio verslo grupių "Virgin Group" įkūrėjas, vadovas bei pagrindinis akcininkas. Be viso to, dar ir ekstremalių pojūčių bei nuotykių mėgėjas.

6 komentarai

Komentuoti čia

  • Man asmeniškai tokie žmonės patinka – jie viską sukuria ne gudriom machinacijom kaip abramovičiai, berezovskiai apvogdami valstybes, bet savo galva sugebėjomais kaip S. Jobs B. Gates ir panašūs…

  • Man tai labai keista, kad toks žmogus atvažiuoja į mūsų Lietuvą. Pamatys, kas čia darosi, jeigu supras, tai daugiau niekada čia nebevažiuos. Kita vertus, pagarba organizatoriams, kad kažkokiu man nesuprantamu būdu sugebėjo pritraukti R. Bransoną.

  • sakyčiau, gana įdomios mintys ir gerai parašytas straipsnis. man patinka, kai viskas sudėliota aiškiai ir patvirtinama tai, kas veikia. nors pagrinde nieko naujo neparašyta, bet Bransonas teisingai sudėliojo prioritetus, t.y. tai, kas svarbu, kas pareikalauja daugiau sąnaudų ir pan. tikrai geras straipsnis ir pats portalas – jau užsiprenumeravau naujienlaiškį!

  • Yra ir Lietuvoje bendrovių, kurios organizuoja praktinius mokymus, t.y. rodo, kaip dirba produktai, leidžia patiems pačiupinėti ir pan. Jau beveik du metai kaip dirbu TEO bendrovėje, tai galiu pasakyti, jog iš visų Lietuviškų bendrovių čia yra daugiausia vakarietiško mąstymo. Prieš kelis mėnesius su kolegomis vykome pažiūrėti, kaip diegiamos interneto paslaugos, inžinieriai paprastai dėstė ką daro, tad buvo geras turas. Juk jeigu nepažinsi savo produkto, tai kaip gali jį parduoti? Straipsnis geras ir jis turėtų būti labai svarbus įvairaus dydžio įmonėms, kurios galvoja ilgalaikėje perspektyvoje, o ne tik kaip šiandien išgauti kuo didesnę grąžą.