Rinkodara

Purpurinė karvė

Klasikinis rinkodaros guru Setho Godino straipsnis apie išskirtinius produktus

Tikėtis susilaukti sėkmės naudojantis tradiciniais rinkodaros metodais šiais laikais neverta. Anot populiariaus verslo knygų autoriaus Setho Godino, šių laikų verslo aplinkoje reikia sukurti kažką nepaprasto, ką jis vadina „purpurine karve“ – produktą, apie kurį norisi šnekėti.

Reklamos efektyvumas tiek spaudoje, tiek televizijoje yra labai nusmukęs. Tad, jis kompanijoms siūlo nustoti reklamuotis ir pradėti kurti produkto inovacijas (angl. stop advertising and start innovating). Šis tekstas paremtas Setho Godino parašyta knyga „Purpurinė karvė“.

Tradicinės rinkodaros nebepakanka

Daugybę metų rinkodaros ir reklamos specialistai, naudojo penkias (ar daugiau) „P“ raides (anglų kalbos žodžiai, prasidedantys p raide), norėdami sėkmingai parduoti kompanijos produktus bei paslaugas. Į tradicinius metodus iš „P“ raidės įeina:

  • Produktas (angl. product)
  • Kainodara (angl. pricing)
  • Reklama (angl. promotion)
  • Pozicionavimas (angl. positioning)
  • Viešieji ryšiai (angl. publicity)
  • Pakuotė (angl. packaging)
  • Vartotojų leidimas (angl. permission)

Anot senais laikais populiarios teorijos, jei visi šie „P“ elementai nėra tarpusavyję susiję ir nuoseklūs, tuomet rinkodaros žinutė bus neaiški ir neefektyvi. Šis nuoseklumas negarantavo sėkmės, bet teigė, jog laikantys jų sėkmės šansai padidėja.

[quote]Daugybė produktų rinkoje yra nematomi. Rinkodaros knygų autoriai pastebėjo, kad per pastaruosius keletą dešimtmečių rinkodaros dinamika stipriai pasikeitė. Tradiciniai metodai tapo atgyvena, o alternatyvieji metodai nebėra naujiena – tai viskas, kas mums liko.[/quote]

Tačiau po kurio laiko tapo aišku, jog tinkamai apsvarstyti „P“ elementus nebepakanka. Šiandienos dinamiškame verslo pasaulyje atėjo laikas naujai „P“ – purpurinei karvei (angl. purple cow), kuri apibūdina visiškai išskirtinį produktą ar paslaugą rinkoje.

Daugybė produktų rinkoje yra nematomi. Rinkodaros knygų autoriai pastebėjo, kad per pastaruosius keletą dešimtmečių rinkodaros dinamika stipriai pasikeitė. Tradiciniai metodai tapo atgyvena, o alternatyvieji metodai nebėra naujiena – tai viskas, kas mums liko.

Štai didžiai gerbiamas verslo guru Tomas Petersas perteikė savo rinkodaros viziją knygoje „Nuostabos siekis“ (angl. „The Pursuit of Wow“). Anot jo, ateitį turi tik tie produktai, kurie kuriami su aistra ir entuziazmu. Pernelyg dažnai didelės kompanijos yra labai baikščios ir stabdo naudingus pokyčius ir inovacijų kūrimą, kurių dėka būtų galima sukurti išskirtinį produktą.

Ankstyvųjų naudotojų įtaka

Džefo Mūro (Geoff Moore) knygoje „Peržengiant bedugnę“ (angl. „Crossing the Chasm“) rašoma apie tai, kad nauji produktai turi būti orientuoti į keletą išskirtinių grupių – inovatorius bei ankstyvuosius naudotojus, jog šie perteiktų žinią apie produktą kitiems žmonėms.

Tačiau norint, jog šios dvi vartotojų grupės kalbėtų apie jūsų produktą ir rekomenduotų jį savo draugams bei pažįstamiems, reikia parodyti jiems minėtą „purpurinę karvę“. Kiekvienoje rinkoje yra ankstyvųjų naudotojų, tereikia juos rasti ir patraukti jų dėmesį.

Vargu ar ankstyvųjų naudotojų dėmesį patrauks produktas, kuris yra skirtas visiems (tokie produktai dažniausiai skirti niekam). Šiandienos rinkoje yra labai daug specializuotų nišinių produktų, tad produktas „visiems“ yra pasmerktas nesėkmei. Nukreipkite savo pastangas į siaurą nišą ir tapkite joje geriausias. Geriau būti didele žuvimi mažame tvenkinyje negu maža žuvimi dideliame tvenkinyje.

Tiesa, visa tai nesako, kad tradiciniai reklamos metodai yra visiškai neefektyvūs. Alaus bei automobilių pramonėms tai vis dar svarbiausias reklamos kanalas, o tikėtina, kad ateityje toks ir išliks. Vis dėlto šiandien efektyvi reklama yra ta, kuri pasirodo tinkamu laiku ir tinkamoje vietoje. Kartais vieno žmogaus (inovatoriaus) informavimas yra efektyvesnis už šimto žmonių (masės) informavimą.

Žymos

Apie autorių

Seth Godin

1 komentaras

Komentuoti čia

  • sena kaip pasaulis teorija, bet vis dar neprarandanti žavesio. o galbūt kaip tik šiais krizių nualintais laikais ji dar aktualesnė. o kalbant plačiau, tai siūlau skaityti setho godino blog’ą – aš asmeniškai užsiprenumeravau jo RSS ir man labai patinka :)