Sėkmingos įmonės

Prieštaringiausiai vertintų startuolių sėkmės ir nuosmukio istorija

Šiame straipsnyje pateikiama vieno iš prieštaringiausiai vertintų startuolių sėkmės ir nuosmukio istorija. Ją pristato rusiškos internetinės prekių namams parduotuvės Fabika vadovas Fiodoras Katrucha. Tarp šios verslo šakos atstovų įvykis buvo plačiai aptarinėjamas ir sulaukė įvairių spėlionių. Verta susipažinti su viena iš versijų. Fab.com – tai internetinė baldų ir interjero detalių parduotuvė, savo klestėjimo laikais vertinta 1 milijardu JAV dolerių, o mažiau nei prieš metus parduota  viso labo už 15 milijonų. Šią kompaniją įsigijo niekuo nepagarsėjusi Rusijos gamybinė firma PCH International.

Tinklalapis Fab.com – tai anksčiau, dar 2009 metais įkurto gėjų tinklalapio Fabulis.com tęsinys. Pastarąjį įkūrė du verslininkai: Džeisonas Goldbergas ir Bredfordas Šelchameris. Pradžioje tai buvo kažkoks socialinio tinklalapio ir kuponinės prekybos svetainės mišrūnas. Tačiau turėdamas milijoninį finansavimą šis hibridas taip ir nepateisino įkūrėjų lūkesčių. Buvo nuspręsta imtis dizaino. Tikrovėje tai atrodė taip: svetainės lankytojams (jų iš ankstesnio projekto buvo likę apie 200 tūkstančių) buvo pristatomos tik gerų prekių nuotraukos – pardavimų portalo dar nebuvo – ir buvo stebima lankytojų reakcija. Tokiu būdu įvertinę galimą vartotojų skaičių ir užsitikrinę iš keturių investicinių fondų 1,75 milijono dolerių finansavimą, 2011 m. birželį verslininkai ėmėsi flash sale – prekybos dizaino prekėmis su apibrėžtą laiką galiojančia nuolaida (taip pat dirba ir Groupon, Kupiviv ir kt.).

Prieštaringiausiai vertintų startuolių sėkmės ir nuosmukio istorija

Parduotuvė išsyk buvo pastebėta: įdomus prekių dizainas įvertintas pirkėjų ir jau pirmą prekybos dieną apyvarta siekė kelias dešimtis tūkstančių JAV dolerių. Tik per du mėnesius kompanija sulaukė 8 milijonų iš 16 investuotojų. Gruodyje svetainė jau turėjo 1,2 miliijono lankytojų. Beveik visi svetainės gerbėjai joje susibūrė  per Facebook, Twitter ir kitus socialinius tinklus – kokybiškų prekių paveikslėliai ten populiarūs. Tai buvo projekto know how. Geriausiais kompanijos laikais ji siūlė ir daugiau naujovių: paskyroje Fab.com/live galima buvo realiuoju laiku sužinoti kokias prekes ir kokiais kiekiais renkasi ir perka tavo draugai, kiti pirkėjai. Ir apskritai: pirkėjams labai patiko, kad ne pirmo būtinumo dizaino prekes galima įsigyti su nuolaida.

Dar vienu jų sėkmės varikliu buvo mobilios programėlės išmaniesiems įrenginiams. Šioje srityje jie iškovojo visus laurus (tame skaičiuje ir Annual Crunchies Awards 2012). Goldbergas tvirtino, kad programėlių naudotojų lojalumas kompanijai buvo kelis kartus didesnis, nei likusiųjų o pardavimų apimtys solidžios.

2012 metų  pradžioje elektroninės prekybos aplinkoje Fab.com su savo sėkme, ambicijomis ir pinigais buvo perspektyviausia ir labiausiai pastebima. Vasario pradžioje kompanija įsigijo Casacanda.de – analogišką vokiečių kompaniją. Tai buvo pirmasis pavojaus signalas: valdyti dvi kompanijas skirtinguose kontinentuose, juolab kai verslas siejamas su fiziniu prekių judėjimu, be galo sudėtinga. Siekdamas greičiau įkelti koją į elektroninės prekybos dar neaprėptas rytų Europos rinkas, Goldbergas vasarą įsigijo llustre.uk. Šūkis: “ pasiimkime tai, kas mums teisėtai priklauso, kol to nepadarė kiti“ – tai jau išties napoleoniškas užmojis. Be šių, Fab.com iki rudens isigijo dar keletą kompanijų – net Indijoje.

Fab.com neplanavo amerikietiškas prekes tiekti Europos pirkėjams. Norėta vokiškojo padalinio pagrindu sukurti savarankišką, turinčią savo rinkodaros, operacijų ir komercijos padalinius kompaniją. Ji turėjo veikti keliose dešimtyse Europos šalių. Čia verta pastebėti, kad europinis padalinys dirbo dvikalbėje: vokiečių ir anglų kalbų aplinkoje. Tuo tarpu ispanai apskritai mažai vartoja anglų kalbą. Be kalbinių problemų, nesisekė spręsti ir prekių asortimento uždavinių: nuolat trūko tai vieno, tai kito. Europos padalinys išsilaikė kiek daugiau nei metus – iki 2013 m.  vasaros pabaigos.

Prieštaringiausiai vertintų startuolių sėkmės ir nuosmukio istorija

2012 metais Fab.com sparčiai plėtėsi. Goldbergo tinklaraštis mirgėjo naujų pasiekimų pagyromis, Bloomberg TV, Techcrunch TV kvietėsi jį į savo laidas.. Su partneriu jis net dalyvavo naujo Madonos albumo pristatyme. Baigiantis 2012 metams kompanijos apyvarta siekė 105 milijonus JAV dolerių, ji turėjo daugiau nei 10 milijonų klientų. Tais metais kompanijoje dirbo 600  darbuotojų. 2012 m. viduryje Goldbergas, lygindamas savąją kompaniją su švedų IKEA ( ne pastarosios naudai),  skelbė regintis Fab.com potencialą vertą 100 milijardų dolerių.

Augant kompanijai nuolat keitėsi aukščiausio lygio vadybininkai – tai buvo klaida. E-prekyboje dalykiniai ryšiai mezgami ne vienerius metus, tad kartais lengviau viską sukurti iš naujo, nei pertvarkyti pagal naują vadovą. Tuo pat metu kompanija persikėlė į naujas logistikos patalpas. Svarstyta ir pradėta įgyvendinti nuosavos prekių linijos – Fab prekinio ženklo –  idėja. Tikriausiai visi šie pokyčiai viršijo kompanijos galimybes. 2012 metų Kalėdinio prekybinio bumo metu kompanija tiesiog nesusidorojo su darbų apimtimi. Didžiųjų metų pabaigos švenčių dovanos  – tai pirkėjams itin jautri tema.

Bandyta taisyti padėtį: 2013 m. pavasarį kompanijos svetainė pertvarkyta norint ją pritaikyti tiesioginiams pardavimams – be jokių pirkėjų pamėgtų nuolaidų ir kitų papildomų galimybių. Geresne nei buvo ji netapo: sudėtinga navigacija vertė iki prekės brautis per mažiausiai penkis pelės paspaudimus. Taigi, Goldbergo pažadas naujai išrasti internetinę prekybą nebuvo įgyvendintas.

Po 4-5 mėnesių buvo bandyta dar kartą keisti svetainės dizainą. Pasitraukė vienas iš kompanijos įkūrėjų – Šelchameris, kuris šiuo metu kuria naują produktą – Bezar.com. Tačiau Fab.com jau nebebuvo galima padėti – iš esmės kompanija žlugo.

Prieštaringiausiai vertintų startuolių sėkmės ir nuosmukio istorija

Įdomu tai, kad 2013m. vasarą, kai nežiūrint akivaizdaus nuosmukio ji vis dar buvo vertinama milijardu dolerių, kompanija sugebėjo pritraukti 150 milijonų JAV dolerių investicijų. Per tris metus kompanija pritraukė 336 milijonus dolerių iš 35 investuotojų, tarp jų ir iš tokių autoritetų kaip Andreessen Horowitz, Pinnacle Ventures, Menlo Ventures.

Toliau – viskas žinoma. Goldbergas agresyviai supirkinėja startuolius ir dirba su švedų kilmės baldų gamybos kompanija Hem.

Kas šioje istorijoje pamokamo?

  1. Geriau paslaugų kokybę vystyti vienoje rinkoje o paskui veržtis į kitas, nei žlugti visose;
  2. Kai praturtėji, vertėtų neužmiršti jog buvai vargšas ir taupyti kiekvieną dolerį;
  3. Nekirsk šakos, ant kurios sėdi: reikia gerai žinoti ką vartotojas vertina ir tai vystyti;
  4. Samdykite tik gerus, patikimus žmones;
  5. Per du mėnesius galima pritraukti 16 investuotojų.

 

Šaltinis: vc.ru/p/fab

Apie autorių

Verslopaieskos.lt

Verslopaieskos.lt - geriausia vieta pirkti ir parduoti verslą Lietuvoje

Parduodu verslą, perku verslą, partnerių, investuotojų paieška, parduodamas ir nuomojamas komercinis nekilnojamasis turtas - visi verslo skelbimai vienoje vietoje.

Rašyti komentarą

Komentuoti čia