Įmonės valdymas

Keturios specializacijos strategijos

Kokia specializacijos ir koncentravimosi nauda?

Daugybė pradedančiųjų verslininkų tiki, jog pasiūlę daug paslaugų vienu metu, neabejotinai susilauks sėkmės. Juk jeigu apribotume save nedidelėje nišoje, tai sumažėja plėtros potencialas, tiesa? Ne visai. Kuo labiau specializuojatės, tuo didesnė tikimybė tapti sėkmingu.

Todėl specializacijos strategija yra labai veiksminga. Visuomet kyla pagunda pozicionuoti save labai plačiai, tačiau jei norite atrodyti patikimas (verslo pradžioje tai vienas svarbiausių dalykų), privalote apriboti savo pasiūlymų lauką. Kitu atveju nebūsite išgirsti.

[post_blocks]

Kodėl specializacija veikia?

Mes gyvename specialistų amžiuje. Iš tiesų, kuo didesnė ir brandesnė jūsų rinka, tuo labiau reikia specializuotis. Buvimas „viskuo visiems“ yra žalingas, kadangi taip negalite sukurti savo išskirtinio identiteto. Taigi, esate nematomas didelėje rinkoje.

Norėdami „pakilti“ virš informacijos srauto, kuris atakuoja jūsų klientus, privalote išsiskirti. Vienintelis būdas sukurti patikimą įvaizdį jūsų potencialių klientų akivaizdoje yra aiškiai perteikti savo vertės pasiūlymą. Susikoncentruokite ties keliais įgūdžiais.

Vartotojas nori žinoti, kad turi reikalų su įmone, kuri išmano savo sritį, kuri supranta specifinius iššūkius, su kuriais gali susidurti. Jie nori būti tikri, kad turite išskirtinės patirties savo srityje. Tad, atsispirkite pagundai tapti „viskuo visiems“, t.y. „niekuo niekam“.

Keturios specializacijos strategijos

Nagrinėkite bendrą rinką ir suraskite savo specializaciją proceso metu. Jeigu dar tik planuojate pradėti verslą, tikriausiai suvokiate savo rinką plačiai ir nežinote kurioje nišoje specializuositės. Verslo pradžioje specializacijos nebuvimas yra pateisinamas, tačiau ilgainiui turite atrasti savo nišą.

Užduokite sau klausimus: „Iš visų paslaugų, kurias šiuo metu siūlome, kuriai paslaugai yra didžiausias poreikis?“, „Su kokiomis problemomis vartotojai susiduria dažniausiai?“, „Kokių naujų technologijų žmonės dar nesupranta, tačiau vertėtų suprasti?“

Išsiaiškinkite klientų poreikius ir juos patenkinkite. Ieškokite specializacijos kiek įmanoma anksčiau ir susikoncentruokite ties ja. Kuo daugiau kalbėsite apie savo nišą, tuo gausesnio atsako sulauksite, ko pasekoje, dar daugiau išmoksite apie savo specializaciją.

[quote]Mes gyvename specialistų amžiuje. Iš tiesų, kuo didesnė ir labiau subrendusi jūsų rinka, tuo labiau jums reikia specializuotis. Buvimas „viskuo visiems“ yra žalingas, kadangi taip negalite sukurti savo išskirtinio identiteto. Taigi, esate nematomas didelėje rinkoje.[/quote]

Susikoncentruokite ties savo rinka ir pasiūlykite keletą paslaugų. Taip pat rekomenduojame tapti savo rinkos asociacijų nariais, kur galėsite artimiau susipažinti su rinka, kurioje vykdote veiklą. Nepraleiskite renginių, kurie susiję su jūsų sritimi.

Visa tai svarbu todėl, jog galėtumėte klientams pasakyti: „Aš žinau savo verslą, joks verslas daugiau man nerūpi.“ Šis pasakymas yra labai įtaigus. Tapsite ne tik savo, bet ir šalutinių verslų ekspertu, kas taip pat kelia pasitikėjimą jumis.

Stebėdami savo veiklos sektorių, ilgainiui atrasite daugiau patrauklių paslaugų, kuriuos galėtumėte pasiūlyti savo klientams (galbūt kaip priedą). Svarbiausia yra pradėti nuo mažo ir lėtai, bet užtikrintai plėsti savo verslą.

Susikoncentruokite ties išskirtiniu įgūdžiu ar talentu, kurį turite ir nuo kurio priklauso tam tikro poreikio patenkinimas. Viena iš priežasčių, kodėl taip sunku tapti „viskuo visiems“ yra ta, jog verslo pradžioje neturite daug žinių ir įgūdžių, o laiko jiems išmokti – nėra.

Tačiau jei tapsite specialistu tam tikroje srityje, t.y. turėsite tam tikrus įgūdžius – svetainės dizaino viešbučiams kūrimo ar vaizdo produkcijos trumpoms reklamoms (iki 5 sekundžių) kūrimo – tuomet jūsų specializacijos strategija suveiks. Jums nerūpės svetainės kūrimas kitokioms įstaigoms ar ilgų reklamų kūrimas.

Susikoncentruokite ties tam tikro dydžio klientais (bendrovėmis). Smulkaus verslo savininkai susiduria su kitokiais iššūkiais negu stambios bendrovės. Jos turi skirtingus biudžetus, skirtingus verslo procesus ir skirtingą biurokratijos laipsnį.

Galite sukurti keletą savo paslaugos versijų, kurių viena būtų skirta smulkiam verslui, o kita – stambesniam. Geras pavyzdys Lietuvoje yra UAB „Itema“, kuri sukūrė dvi skirtingas elektroninio pašto rinkodaros paslaugas: „Mailer.lt“ (stambiems klientams) ir „Mailerlite.lt“ (smulkiems klientams).

[source]Šis straipsnis yra verslo edukacijos portalo „Verslas.in“ nuosavybė, tad kopijuoti ar kitaip panaudoti straipsnyje esančią medžiagą – griežtai draudžiama.[/source]

Apie autorių

Aleksandras Pometko