Įmonės valdymas

Keturi būdai pranokti konkurentus

//pixabay.com
Nedidelis konkurencinis pranašumas lemia - pergalė arba pralaimėjimas

Kelias į pelningumą yra grįstas konkurenciniais pranašumais, kurie nebūtinai yra objektyvūs. Pagalvokite patys. Kartais žlunga pačios geriausios idėjos, o „prasimuša“ – vidutiniškos, tokios, į kurias nebūtinai įdėta daug darbo.

Tad, kaip rasti konkurencinį pranašumą, padėsiantį jums įtvirtinti savo unikalumą rinkoje? Galite pasinaudoti vienu iš keturių būdų, kurie neabejotinai duos apčiuopiamų rezultatų.

Pozicionuokite stiprybes, slėpkite silpnybes

[post_blocks]

Net jei jūsų konkurentas visumoje turi geresnį produktą arba tiekimą, leidžiantį pardavinėti jį mažesne kaina nei kiti rinkos dalyviai – jūs vis tiek galite laimėti. Kiekviena bendrovė turi silpnų vietų – vietų, kuriose galite juos pranokti. Tarkim, itin dėmesingas klientų aptarnavimas gali tapti lemiamu vartotojų pasirinkimo įsigyti produktą veiksniu.

Jūsų darbas yra identifikuoti taškus, kuriuose galite pranokti konkurentus bei panaudoti šią informaciją reklaminėje medžiagoje. Tegul jūsų potencialūs vartotojai žino, kodėl šie unikalūs taškai yra svarbūs ir kodėl tai paverčia jūsų produktą geriausiu rinkoje.

Maksimizuokite gaunamą naudą

Vertės maksimizavimas ir sąnaudų minimizavimas. Vertė, šiuo atveju, yra tai už ką vartotojas yra pasiruošęs mokėti pinigus. Sąnaudos – visa kita. Tai reiškia, kad privalote nuolatos kontaktuoti su klientais ir suprasti, kodėl jie perka jūsų produktą. Kiekviena papildoma funkcija – nesvarbu, kaip patraukliai jį atrodytų – turi būti atmesta, jei nesukuria vertės.

Susikoncentruokite ties stambiais klientais

Orientacija ties stambiais verslo klientais gali stipriai padidinti pajamas, o tai reiškia didesnius išteklius rinkodarai, naujų darbuotojų samdymą ir plėtrą. Dar geriau, stambius klientus aptarnauti dažnai yra ir lengviau. Tai keistas fenomenas, tačiau smulkios bendrovės siekia daugiau kontroliuoti, joms reikia skirti daugiau klientų aptarnavimo dėmesio.

Beje, stambių klientų pritraukimas suteikia bendrovei patikimumo susitinkant su potencialiais klientais. Tik neapribokite savęs ir negalvokite, jog stambūs klientai – ne jums. Mažas įmonės dydis gali tapti pranašumu, jei jo dėka darbo procesas vyksta greičiau, o viduje vyrauja netradicinės idėjos.

[quote]Visai kaip futbole, verslas yra centrimetrų žaidimas, kur mažiausias patobulinimas ar pranašumas gali tapti skirtumu tarp pergalės ir pralaimėjimo.[/quote]

Žinokite svarbiausius veiklos skaičius

Visuomet nustembu sutikęs kokį smulkaus verslo savininką, nežinantį, kokie veiklos rodikliai jam yra svarbiausi ir, po galais, kokie šių rodiklių skaičiai. Pateikiu keletą rodiklių, kuriuos turi matuoti kiekvienas verslas:

  • Vidutinė kliento vertė (angl. average customer value) – pinigų suma, kurią išleidžia vidutinis vartotojas per tam tikrą laiko periodą.
  • Investicinė grąža (angl. return on investment) rinkodaros kampanijoms.
  • Lūžio taškas (angl. break even) – pardavimų apimtis, kurios reikia norint padengti produkto gamybos sąnaudas.
  • Naujo kliento pritraukimo kaina (angl. cost per acquisition) – sąnaudos, kurios patiriamos pritraukiant vieną klientą (dažniausiai tai būna rinkodaros sąnaudos).

Kiekviena bendrovė turės skirtingų rodiklių rinkinį, tad svarbu identifikuoti jums svarbiausius, juos matuoti, daryti išvadas ir atitinkamai pagal jas priimti veiklos pelną didinančius sprendimus. Visai kaip futbole, verslas yra centrimetrų žaidimas, kur mažiausias patobulinimas ar pranašumas gali tapti skirtumu tarp pergalės ir pralaimėjimo.

[source]Šaltinis: Užsienio verslo edukacijos portalo „Entrepreneur.com“ straipsnis „Keturi būdai pranokti konkurentus versle“ (angl. „4 Ways to Pull Ahead of Your Competitors in Business“) (2013 m. vasario 25 d.). Norėdami perskaityti straipsnį originalo anglų kalba, spauskite čia.[/source]

Apie autorių

Lewis Howes