Personalo valdymas

Kaip objektyviai įvertinti darbuotoją?

Patys svarbiausi sprendimai yra susiję su kitais žmonėmis. Labai sunku objektyviai įvertinti darbuotojus. Lengva apibūdinti išorines savybes, tačiau daug sunkiau apibūdinti požiūrius bei charakterius.

Ar jis yra autentiškais, ar labiau vergiškai pataikaujantis?

Nieko blogo, jei kai kurie žmonės įdeda pernelyg daug pastangų, kad padarytų kitiems įspūdį. Tačiau patys geriausi darbuotojai nesistengia daryti įspūdžio ir, tam tikra prasme, pataikauti. Su tais, kurie gali būti tiesiog savimi, dirbti daug lengviau.

Kokio būdo yra jo artimiausi žmonės?

Vienas mano verslo partneris davė puikų patarimą samdant darbuotojus į aukštas pareigas – susitikti ir pasivaikščioti su kandidato(-ės) žmona/vyru, partneriais, geriausiais draugais ar šeimos nariais. Mus apibūdina žmonės, kurie mus supa. Ne veltui sakoma, jog esame penkių artimiausių žmonių vidurkis.

Kaip jis elgiasi su žmonėmis, kurių nepažįsta?

Sukurkite situaciją, kuriai esant galėtumėte pamatyti, kaip konkretus žmogus elgiasi su tais, kuriuos menkai pažįsta. Vadinu tai „taksi darbuotojo testu“. Ar šis žmogus yra atviras ir nuoširdus bendraujant su padavėja restorane bei taksi vairuotojo? O galbūt šis ignoruoja nepažįstamus ar net elgiasi šiurkščiai bei nepagarbiai?

Ar jo biografijoje yra „kovos“ elementų?

Žmogaus biografija yra labai svarbi. Kaip parodė mano ir kelių kolegų tyrimai, iniciatyvūs ir ambicingi žmonės – kurie galbūt kadaise patys kūrė verslą – galėjo turėti sunkių finansinių periodų ar kitų iššūkių, kurioms įveikti prireikė didelių valios pastangų. Ankstyvos nesėkmės ir iššūkiai padaro didžiulę įtaką formuojant žmogaus charakterį – didesnę negu sėkmės bei laimėjimai,

Ką šis žmogus dažniausiai skaito?

Skaitymas leidžia pažvelgti giliau į asmenybę ir suprasti jo istoriją, suvokti mąstyseną, gyvenimo būdą bei kitus niuansus, kuriuos net sunku apibūdinti. Pastebėjau, jog tie, kurie daug skaito, paprastai yra įdomesni, atsakingesni ir intelektualiai pranašesni darbuotojai – tai taisyklė, kuri, žinoma, turi išimčių.

Ar norėtumėte leistis į ilgą kelionę su šiuo žmogumi?

Tai yra kažkas panašaus į „oro uosto testą“. Prieš daugelį metų savo pirmajame darbe, man buvo papasakota apie itin svarbų klausimą įdarbinant kitą darbuotoją – jeigu užstrigtumėte oro uoste su potencialiu kandidatu, kaip jaustumėtės? Labai panašiai, galite užduoti sau šį klausimą – ar norėtumėte leistis į ilgą kelionę su potencialiu darbuotoju?

Kaip manote, ar šis žmogus yra sąmoningas?

Esu įsitikinęs, jog svarbiausia prielaida lyderystė yra sąmoningumas. Ar konkretus žmogus turi sąžiningą nuomonę apie savo stiprybes bei silpnybes? Ar jis turi troškimą mokytis ir imtis atitinkamų veiksmų, kurie keltų jo sąmoningumą lygį? Paprastai į šį klausimą atsakyti yra sunkiau nei į prieš tai pateiktus. Užuomina: ieškokite kuklumo apraiškų bei atitikimo tarp to, ką žmogus galvoja, sako ir daro.

Užduokite sau šiuos klausimus apie kitus žmones – esamus darbuotojos, potencialius darbuotojus, kolegas, vadovus, kitus žmones – ir jūs tapsite objektyvesniu kitų vertintoju. Nereikia tapti šios srities specialistu, tačiau turėti nešališką nuomonę – būtina!

Žymos

Apie autorių

Anthony Tjan

Autorius yra rizikos kapitalo fondo "Cue Ball" įkūrėjas ir vyriausiasis partneris, taip pat konsultacijų įmonės "Parthenon" viceprezidentas. Galiausiai, 2012-iais metais parašė bestselerį.