Įmonės valdymas Rinkodara

Inovacijos pagal „Apple“, „Samsung“ ir „Google“

"Booz & Company" atlikto tyrimo rezultatai

Kai žmonės galvoja apie inovatyviausias bendroves pasaulyje, jie turi omenyje tas, kurios pristato naujas ir įspūdingas technologijas. Autopilotu valdomi automobiliai ir augmentinės realybės akiniai paprastai laikomi didesnėmis naujovėmis nei, tarkim, mažesnė „iPad“ versija. Juk mažesnis „iPad“ net ne inovacija, taip?

Ne visai. Konsultacinė bendrovė „Booz & Company“ atliko inovatyviausių bendrovių tyrimą ir identifikavo tris kelius, kuriais įmonės gali kurti inovacijas ir pristatyti naujoves. Kiekvienas kelias yra skirtingas, o taip pat kiekvienas reikalauja skirtingos organizacinės struktūros. Pristatome tris požiūrius į inovacijas.

[post_blocks]

„Apple“ požiūris: norų ieškovai

„…tai bendrovės, kurių inovacijų strategija sukasi apie vartotojų pažinimą geriau nei jie patys, žodžiais neišreikštų poreikių identifikavimu. Jie pirmieji pozicionuoja tam tikrą produktą rinkoje. Šis naujovių kūrimo būdas labiau remiasi tiesioginiu vartotojų stebėjimu nei rinkos tyrimais. Apie žmonių poreikius galima daug sužinoti tiesiog bendraujant su jais ir stebint, kaip jie sąveikauja su produktais ir paslaugomis, o tuomet telieka – pasinaudoti atsiradusiomis galimybėmis rinkoje išsprendus konkrečią problemą“, – teigia „Booz & Company“ atstovas, Barry Jaruzelski.

Tarkim, bendrovė „Apple“ neišrado prisilietimams jautraus ekrano (angl. touchscreen). Tačiau ji pozicionavo šią technologiją taip, tarytum, ji priklausytų jiems ir sukūrė nuostabius produktus, kurie paremti šia technologija. Jų teikiama patirtis yra daug geresnė nei kitų gamintojų.

„Samsung“ požiūris: rinkos skaitovai

„…rinkos skaitovą galima sulyginti su klasikiniu pavyzdžiu, kai bendrovė adaptuoja naujus produktus ir inovacijas. Tai nereiškia, jog šios bendrovės ignoruoja vartotojus, tačiau jos tikrai nepraleidžia pro akis tai, ką daro konkurentai. Jie stebi tendencijas ir pateikia savas populiarų produktų ir paslaugų versijas. Iš pirmo žvilgsnio galima pagalvoti, kad rinkos skaitovai tiesiog kopijuoja kitų produktus, tačiau tai netiesa. Prieš sukuriant savąjį produktą, jos ilgai analizuoja idėjas, jungia jas su kitomis ir tik tuomet pateikia savitą adaptuotą versiją“, – teigia „Booz & Company“ atstovas, Barry Jaruzelski.

[quote]Konsultacinė bendrovė „Booz & Company“ atliko inovatyviausių bendrovių tyrimą ir identifikavo tris kelius, kuriais įmonės gali kurti inovacijas ir pristatyti naujoves. Kiekvienas kelias yra skirtingas, o taip pat kiekvienas reikalauja skirtingos organizacinės struktūros.[/quote]

„Samsung“ nebūtų išsiplėtusi į skirtingas rinkas taip greitai, jeigu būtų sukūrusi prastesnes išmaniojo telefono „iPhone“ versijas. Ji sukuria patrauklius produktus, sukuria juos laiku ir prideda prie jų naujų, ne mažiau inovatyvesnių funkcijų. Ši inovacijų strategija yra sudėtinga – reikia suformuoti unikalią komandos kultūrą bei atmosferą.

„Google“ požiūris: naujovių kūrėjai

„Trečioji kategorija vadinama naujovių kūrėjais. Paprastai dauguma žmonių mano, jog būtent šios bendrovės ir yra tikrosios inovacijų kūrėjos, nes jų modelis – kurti visiškai naujas technologijas. Jų kūrimo ciklas prasideda ne nuo vartotojų ar konkurentų stebėjimo, bet nuo pačios technologijos. Šiose bendrovėse klesti gykiška atmosfera“, – teigia „Booz & Company“ atstovas, Barry Jaruzelski.

Vienas geriausių šio tipo pavyzdžių yra „Google“, kuri nuo pat pradžios pristato tam tikras inovacijas – tiek technologijų, tiek verslo modelių prasme. Tiesa, dažnai šio tipo inovatoriams yra labai sunku būti pelningais, nes antrasis tipas – rinkos skaitovai – pasiima jų geriausias idėjas ir geriau pozicionuoja naujas technologijas.

Kiekviena iš aukščiau išvardytų bendrovių sėkmingai kuria inovacijas, nors taiko visiškai skirtingas strategijas. Geriausia, ką gali padaryti bendrovė, tai išsirinkti vieną iš trijų kelių pagal tai, kokia yra bendrovės DNR ir vyraujanti kultūra. Blogiausia, ką gali padaryti bendrovė – blaškytis tarp visų požiūrių ir tinkamai nepritaikyti nei vieno.

[source]Šaltinis: Verslo edukacijos portalo „BusinessInsider“ straipsnis „Kaip „Apple“, „Samsung“ ir „Google“ taiko skirtingus požiūrius į inovacijų kūrimą“ (angl. „How Apple, Samsung, And Google Take Different Approaches To Innovation“) (2012 m. lapkričio 2 d.). Norėdami perskaityti originalų straipsnį anglų kalba, spauskite čia .[/source]

Apie autorių

Max Nisen

Rašyti komentarą

Komentuoti čia