Emocijos ir prisiminimai
Tikri emociniai jausmai susiformuoja ne iš karto. Tam tikro produkto išvaizda ar naudojimo patogumas yra svarbu, tačiau svarbiausia yra žmogaus ir to produkto „istorija“ (angl. history of interaction), asociacijos ir prisiminimai, kuriuos sukelia tam tikras produktas.
Pagalvokite apie dovanas, atvirukus bei įvairius suvenyrus. Retai šie objektai laikomi gražiais ir meniškais. Tačiau jie yra sentimentalūs, kas pagal „American Heritage“ žodyną reiškia: „Vaizdiniai, sukelti emocijų, ne racionalumo“.
[post_blocks]Šiose smulkmėse svarbiausia funkcija – provokuoti mūsų atmintį. Tai, tarytum, prisiminimų ir asociacijų šaltinis. Labai asmeniška ir unikali priežastis.
Geras to pavyzdys yra Eifelio bokšto pakabukas, kuris gali priminti romantišką kelionę su antra puse Paryžiuje.
Jeigu paklaustumėte žmonių, kurie daiktai jiems asmeniškai yra patys brangiausi, galite sulaukti tokių atsakymų, kaip fotografijos, paveikslas ar tam tikri baldai.
Viena moteris mums pasakė: „Šios virtuvės kėdės yra pirmosios, kurias nusipirkome su vyru. Kai čia sėdime prisimename tuos senus laikus, o aš, atrodo, jog laikau rankose savo kūdikius.“
Ypatingo daiktai yra tie, kurie mums sukelia prisiminimus bei tam tikras istorijas. O tai savo ruožtu sukelia emocijas.
Tas pats pasakytina ne tik apie daiktus, bet ir vietas: mėgstamiausias namų kampelis, mėgstamiausios vietos mieste, mėgstamiausias vaizdas. Esmė yra ne pati vieta, o mūsų ryšys su jomis.
Taip pat mums svarbūs daiktai yra tie, kuriuos sukuriame patys, tarkim, piešiniai. Juk jų tikrai negalime pavadinti meno šedevrais, tačiau mums jie ypatingi, nes kelia tam tikrus prisiminimus bei emocijas.
Emocijos ir įvaizdis
Kai kurie dalykai sukelia mums prisiminimus, pavyzdžiui, nuotraukos. Tačiau tuo pačiu jos stiprina mūsų savivertę ir įvaizdį, tarkim, nuotrauka, kurioje spaudžiate ranką aukšto rango politikui.
[quote align=“right“]Mūsų įvaizdis mums yra svarbus ir vaidina svarbią rolę gyvenime, norime to ar ne. Tai išreiškiame daugeliu dalykų: drabužiais, kuriuos vilkime, materialiais produktais, kuriuos naudojame, automobiliais, kuriais važinėjame, namais, kuriuose gyvenime ir t.t. Visa tai yra mūsų pačių vieša ekspresija.[/quote]Mūsų įvaizdis mums yra svarbus ir vaidina svarbią rolę gyvenime, norime to ar ne. Tai išreiškiame daugeliu dalykų: drabužiais, kuriuos vilkime, materialiais produktais, kuriuos naudojame, automobiliais, kuriais važinėjame, namais, kuriuose gyvenime ir t.t. Visa tai yra mūsų pačių vieša ekspresija.
Įvaizdžio koncepcija yra giliai paslėpta mūsų susimąstymo (angl. reflective) lygmenyje ir labai priklauso nuo kultūrinių normų. Taigi, dizaineriai turi gerai suprasti vyraujančias mados tendencijas.
Beje, tos kultūrinės normos skiriasi kiekvienoje šalyje. Tarkim, amerikiečiai nori išreikšti save kaip individai. Tuo tarpu japonai ir kitų rytietiškų tautų piliečiai nori matyti save kaip pasižymėjusius bendruomenės narius. Bet netgi tos skirtymas pernelyg platus.
Kai kurie įvaizdžio aspektai yra universalūs, tarkim, troškimas, jog apie mus galvotų teigiamai. Nesvarbu, kokiai tautybei ar kultūrai priklausote, norite būti gerbiamas. Žmonės vakarų kultūrose nori būti gerbiami kaip individai ir siekia išsiskirti, o rytų kultūrose norime būti gerbiami, kaip nusipelnę bendruomės nariai – stengiamės pritapti.
Kaip gerą pavyzdį galime paminėti kompanijos „Apple“ produktus, kurie nepasižymi didesniu funkcionalumu už kitų kompanijų įrenginius, tačiau vartotojai sutinka mokėti daugiau vien dėl paties prekės ženklo, kuris, tarytum, išskiria vartotojus iš kitų.
Reklamos industrija puikiai suvokia įvaizdžio svarbą vartotojams. Paimkit bet kurį produktą ir parodykite, jog jis vartojamas laimingų ir besišypsančių žmonių. O dabar įsivaizduokite kitą produktą, kuris reklamuojamas tarp nusivylusių ar susiraukusių žmonių. Kurį produktą norite labiau vartoti?
[source]Šaltinis: Donaldo Normano knyga „Emocinis dizainas. Kodėl mes mylime (arba nekenčiame) kasdienius daiktus?“ (angl. „Emotional Design. Why we love (or hate) everyday things?“) (2005 m. gegužė). Norėdami įsigyti šią knygą, apsilankykite Amazon.com svetainėje.[/source]
