Technologijos verslui

Efektyvus prekybos valdymas ir IT

Verta aptarti ne tik veiksnius, dėl kurių prekybos verslas turėtų būti atidesnis IT, bet ir įvardinti praktinę naudą, gaunamą prekybos proceso eigoje.

Funkcionalumas daro įtaką efektyviam valdymui

Svarbus bet kurios prekybos valdymo programos pranašumas yra nesudėtinga valdymo sistema, suteikianti galimybes analizuoti bei valdyti prekybinės veiklos aspektus. Programa privalo turėti visus prekybos valdymui reikalingus modulius: nuo automatinio užsakymo tiekėjams suformavimo iki kasos pardavimo lango. Prekybos valdymo programos funkcionalumas pasireiškia keliais aspektais:

Prekių nuolaidų valdymas. Nuolatos augant vartojimui ir intensyvėjant kovai dėl kiekvieno pirkėjo dėmesio, populiariu kainodaros elementu tampa nuolaidų taikymas. Nors dėl šio vartotojo pritraukimo būdo efektyvumo daugelis aršiai diskutuoja, prekyviečių savininkai nuolaidų sistemų teikiama nauda neabejoja.

Prekybos valdymo programos dėka galima gauti išsamias ataskaitas apie prekėms taikomas nuolaidas. Todėl sistemos pagalba sudaromas visapusiškas vaizdas apie nuolaidų įtaką vartojimui, išryškėja tendencijos, leidžiančios priimti su nuolaidomis susijusius verslo sprendimus.

Prekių inventorizacijos modulis. Kaip jau minėta anksčiau, norint užtikrinti, kad vartotojai visada rastų norimas prekes lentynose, turi būti valdoma informacija apie tų prekių kiekius ir likučius. Prekių valdymo programa pagal įvestus duomenis pateikia išsamias prekių ataskaitas.

[quote]Galvojant apie prekybos proceso valdymo tobulinimą, būtina prisiminti, kad šiandien prekybos valdymui skirta technologija turi būti vertinama ne kaip atskiras prietaisas, o kaip kasdienį darbą lengvinantis ir realią naudą nešantis valdymo sprendimas. Tai nėra paskira funkcija – sistemą reikia integruoti.[/quote]

Be to, taupant laiką galima pasinaudoti automatiniu trūkstamų prekių užsakymo funkcija. Integruotas inventorizacijos modulis gali būti taikomas tiek atskirai prekei, jų grupei ar net visam sandėliui. Tačiau, žinoma, tokį algoritmą kurti yra šiek tiek rizikinga – kompiuteris daro klaidų, tad būtinas žmogaus įsikišimas.

Klientų lojalumo programos valdymas. Šis elementas glaudžiai susijęs su nuolaidų valdymo funkcija. Siekiant, kad pirkėjas prekes pirktų ne konkurentų, o jūsų parduotuvėje, taikomos įvairios lojalumo programos, duodančios pirkėjui pridėtinę vertę. Lojalumo programa turi būti periodiškai vertinama.

Tam reikalingos ataskaitos, iš kurių galima spręsti, kuris lojalumo programos elementas yra efektyvus ir skatina vartojimą, o kuris tėra tik papildomos bei nereikalingos išlaidos. Būtina atminti, kad lanksti nuolaidų valdymo sistema prekybininkui suteikia laisvę planuojant prekybos srautus ateityje.

Tokie būtų pagrindiniai prekybos valdymo programos teikiami privalumai, padedantys sutaupyti laiko bei užsitikrinti patikimą verslo informacijos valdymą, didinti prekybos efektyvumą bei jos apimtis. Čia liko nepaminėtos kitos svarbios ir prekybos valdymui naudingos programos funkcijos, tokios kaip prekių garantijos sekimas, akcizinių prekių apskaita, prekių komplektų sudarymas, prekių galiojimo sekimas, automatinis duomenų replikavimas su kasos programa ir kita.

Galvojant apie prekybos proceso valdymo tobulinimą, būtina prisiminti, kad šiandien prekybos valdymui skirta technologija turi būti vertinama ne kaip atskiras prietaisas, o kaip kasdienį darbą lengvinantis ir realią naudą nešantis valdymo sprendimas. Tai nėra paskira funkcija – sistemą reikia integruoti.

Apie autorių

Joana Prekerienė

Autorė yra įmonės UAB "CHD LT" vadovė. Įmonė Lietuvoje prekiauja POS, brūkšninių kodų skaitytuvais bei spausdintuvais, elektroninėmis svarstyklėmis, kasos aparatais bei kita.