Technologijos verslui

Didžiausia socialinių tinklų problema

Apie problemą, dėl kurios "Facebook" labiausiai nerimauja

„Draugų grupavimas yra didžiausia socialinių tinklų problema“, – „Facebook“ įkūrėjas, Markas Zukerbergas

Be jokios abejonės, Markas yra teisus. Jo sukurtas feisbukas šiuo metu turi daugiau nei 800 mln. vartotojų. Tai yra didžiausia, tačiau tuo pačiu ir pati padrikiausia bendruomenė visų laikų istorijoje.

Vidutinis vartotojas turi apie 130 draugų, tame tarpe gali būti ir buvusi mergina, tolimas giminaitis bei žmonės „iš matymo“. Tokioje situacijoje informacijos dalinimasis (angl. sharing) tampa galvos skausmu ir didžiule atsakomybe.

[post_blocks]

Galbūt jūs norėtumėte pasidalinti liūdna nuotaika ant „sienos“, tačiau nenorite, kad ją matytų ir bosas (galbūt liūdnos nuotaikos priežastis ir yra bosas). Galbūt jūs norėtumėte pasidalinti nuotrauka iš paskutinio vakarėlio, tačiau nenorite, kad ją matytų tėvai.

Vieniem problema, kitiems galimybė

Kadangi „Google+“ sugebėjo dalinai šią problemą išspręsti sukurdama funkciją „Apskritimai“ (angl. Circles), „Facebook“ buvo sunerimusi ir visą mėnesį „šlifavo“ savo draugų sąrašus (angl. lists).

Prieš „Facebook“ pranašumą turi ir kiti, veikiau nišiniai socialinai tinklai, kaip „LinkedIn“ (darbo kontaktai) ar „FourSquare“ (lokacijos pažymėjimas). Be to, kuriasi ir nauji mini socialiniai tinklai, antai „Instagram“, „GroupMe“ ar „Path“.

„Didžiausias socialinis tinklas primena užterštą upelį, kurį visi ir toliau šiukšlina. Jeigu jūs turite daug „draugų“, esate priverstas gyventi šiukšlyne. Mes dalijimąsi padarysime prasmingu reiškiniu“, – teigia „Google+“ vadovas, Bredlis Horovicas.

„Google+“ strategija yra leisti vartotojams rūšiuoti santykius taip, kaip jiems tai patinka. Tokiu būdu bus sukurtas jaukesnis socialinis tinklas. Taip pat, Horovicas užsimena, tai paskatins „kokybiškesnį informacijos dalinimąsį“ (angl. high quality sharing).

Kai kurie mano, kad „Google+ Apskritimai“ yra prastas sprendimas. Kaip jau minėjome, jis tik dalinai išsprendžia problemą, nes santykiai dažnai atsinaujina ir tenka žmones pergrupuoti į kitus „apskritimus“. Deivas Morinas, bendrovės „Path“ įkūrėjas ir vadovas, siūlo paprastą sprendimą – savo draugų sąraše galima turėti iki 150 draugų. Jungtinių Valstijų verslo žargone toks sprendimas būtų pavadintas „priverstiniu sustojimu“ (angl. hard stop).

„Mūsų tikslas yra sukurti socialinį tinklą, kuris būtų netriukšmingas ir jaukus“, – neseniai teigė Morinas vienoje konferencijoje. „Tikriausiai pamenate, kad pirmieji socialiniai tinklai – AOL, „MySpace“, „Facebook“, „Twitter“ – iš pradžių buvo jaukūs, kur galėjai surasti tik „savus“. Tačiau ilgainiui šie tinklai tapo masiniai ir beveidžiai. Mes siekiame sukurti tokią platformą, kuriame visuomet jaustumeisti jaukiai ir žinotum, kad nebūsi kažkieno teisiamas“, – priduria Morinas.

[quote align=“right“ author=“Path.com, Deivas Morinas“]Tikriausiai pamenate, kad pirmieji socialiniai tinklai – AOL, „MySpace“, „Facebook“, „Twitter“ – iš pradžių buvo jaukūs, kur galėjai surasti tik „savus“. Tačiau ilgainiui šie tinklai tapo masiniai ir beveidžiai. Mes siekiame sukurti tokią platformą, kuriame visuomet jaustumeisti jaukiai ir žinotum, kad nebūsi kažkieno teisiamas[/quote]

Bendravimas nežmogiškas, saviraiška apribota

Bredlis Horovicas arkerta, kad teisti „Apskritimų“ funkcijos dar anksti. „Google+“ komanda yra numačiusi daugybę atnaujinimų, kurių vienas išspręs anksčiau iškeltą Deivo Morino problemą, t.y. santykių būklę bus galima lengvai atnaujinti.

Tačiau dėl vieno dalyko sutarių visų socialinių tinklų vadovai – informacijos dalinimasis internete ir draugų išrikiavimas yra problema, kurią būtinai reikės išspręsti.

„GroupMe“ įkūrėjas ir vadovas, Džaredas Hečtas teigia: „Problema ta, kad turime didžiulius srautus, tinklus, kurie komunikaciją paverčia nežmogišką, o saviraišką – apribotą“.

Džaredas socialinį tinklą „GroupMe“ įkūrė vos prieš metus, tačiau ši paslauga tapo tokia populiari, kad „Skype“ susigundė ir įsigijo bendrovę už 85 mln. dolerių. Pagrindinis paslaugos konkurencinis pranašumas, lyginant su „Facebook“ ar „Google+“ yra tas, kad sukurti grupelę yra labai paprasta – nereikia ieškoti žmonių per visą sąrašą, kuris kartais siekia net keletą tūkstančių žmonių.

Dar vienas paslaugos privalumas yra tai, kad „Facebook“ tau siūloma susikurti grupę, bet gali jos atsisakyti (savanoriškas veiksmas), „Google+“ tiesiog „verčia“ tave sukurti grupes, o „GroupMe“ ši veikla yra linksma ir patogi. Visai kaip realiame gyvenime.

[source]Šaltinis: JAV verslo leidinio „Fast Company“ straipsnis „Kaip „Google+“ ir kitos „mažosios Facebook“ išsprendžia didžiausią socialinių tinklų problemą“ (angl. „How Google+ And Other „Little Versions of Facebook“ Solve Social Media’s „Big“ Problem“) (2011 m. lapkričio 9 d.). Straipsnį parašė leidinio reporteris Niujorke, Ostinas Karas. Norėdami perskaityti originalų straipsnų anglų kalba, apsilankykite oficialioje „Fast Company“ svetainėje.[/source]