Pardavimai

Didiname tinklapio konversiją

1.Kalbėkite su klientais jų kalba, informacija, kurią jūs publikuojate tinklapyje turi spręsti klientų problemas. Papasakokite, kokius pliusus ir galimybes gauna Jūsų klientai. Nereikia aprašinėti techninių klausimų ar paties produkto, tiesiog papasakokite, kokią naudą gauna pirkėjas.

2.Nereikia iš karto pardavinėti. Siūlykite nemokamai išbandyti jūsų paslaugas ar prekes. Padovanokite dovaną – suteikite naudingos ar retos informacijos, kuri įprastai nėra pasiekiama klientams (pvz., vieno mėnesio prenumerata).

3.Rinkite ir dalinkitės atsiliepimais. Tai leis ne tik atrodyti patraukliau, bet ir geriau suprasti savo klientus. Atsiliepimai tai įrodimas, kad jūs esate naudingi ir tai padeda klientui priimti lemiamą sprendimą.

4.Supaprastinkite galimybę susisiekti su jumis, klientas turi teisę gauti atgalinį ryšį iš karto, kai to prireikia. Kuo paprasčiau su jumis susisiekti, tuo geriau. Sukurkite atgalinio ryšio galimybę (“live chat” arba “call back” mygtuką), jeigu jūsų tinklapio struktūra yra tinkama.

5.Kurkite naują, naudingą turinį. Pasenusi ir niekam nereikalinga informacija tikrai nepadeda tinklapiui pardavinėti jūsų įmonės prekės.

6.Pasiūlykite klientui atlikti reikiamą veiksmą (užsiprenumeruoti naujienlaiškį, užsisakyti skambutį arba konsultaciją), nelaukite, kol klientas pats susipras atlikti tikslinį veiksmą. Pakartokite savo pasiūlymą kelis kartus, galima skirtingais būdais.

7.Naudokite riboto laiko pasiūlymus priverskite klientą neatidėti sprendimo vėlesniam laikui.

8.Neperkraukite savo svetainės lankytojo per dideliu pasiūlymų kiekiu. Kuo konkretesnis ir aiškesnis jūsų pasiūlymas, tuo paprastesnis sprendimo priėmimas (pvz., “Apple” turi siaurą prekių pasirinkimą ir labai gerus pardavimus).

9.Nepersistenkite su tinklapio dizaino sprendimais, jie nukreipia kliento dėmesį nuo jūsų pasiūlymo. Kad ir koks sudėtingas sprendimas būtų renkantis tarp turinio ir dizaino, baltas lapas su tekstu parduos daugiau, nei spalvotas lapas be jokio teksto.

10.Eksperementuokite su informacijos pateikimo būdais. Be tradicinių informacijos pateikimo būdų nevenkite išnaudoti infografikos, audio ir video formatų galimybių.

11. Naudokite parduodančius tinklapius (landing page) koncentruotiems pardavimų pasiūlymams pateikti. Neprisiriškite prie vieno standartinio tinklapio varianto. Turėkite kelis, kad būtų galima nustatyti, koks pasiūlymas atneša daugiau naudos, nenustokite bandyti kažko naujo.

 

photo_3

KURIAME PARDUODANČIUS TINKLAPIUS (LANDING PAGE), JIE GENERUOJA DU KARTUS DAUGIAU UŽSAKYMŲ NEI KLASIKINIAI TINKLAPIAI!

Apie autorių

Denis Ovčinikov

Verslo edukacijos portalo "Verslas.in" vadovas.

Rašyti komentarą

Komentuoti čia