Padoraus pardavėjo istorija (3)

“Aš nenoriu būti inovatorius, aš tiesiog noriu greitai užsidirbti bapkių. Mano religija yra doleris. Taigi aš tapau tuo, kuo ir turėjau tapti – akcijų biržos brokeriu”, – filmo “Rizika” pagrindinis veikėjas, Setas Deivisas

Padorumas ir pardavimai. Vos keletą mėnesių padirbėjęs “Lintel” kontaktų centre (TEO įmonių grupės dalis) galiu drąsiai teigti, jog tai sunkiai suderinami žodžiai. Kas antras mano paties pardavimas yra paremtas blefu. Sakyčiau, mažokai..

Nors iki gero pardavėjo man toli, mokausi sparčiai. Yra iš ko: kolegos, knygos ir.. filmai. Tikrai nesitikėjau atrasti tokį puikų filmą apie pardavimus kaip “Rizika” (angl. “Boiler Room”). Patiko, tad dalinuosi filmo aprašymu su jumis.

     

Nuosavo nelegalaus kazino priežiūra

Pagrindinis filmo herojus Setas Deivisas turi savo nediduką kazino, įsikūrusi tiesiog jo nuomojamame bute. Čia susirenka aplinkinių mokyklų ir koledžų studentai praleisti laisvą laiką tarp pamokų. Setui sekasi gerai, jis uždirba gerus pinigus, bet kazino yra nelegalus..

Didelis “bet” jo tėvui, kuris yra aukštą reputaciją turintis teisėjas. Jiedu pykstasi ir toliau, tad konfliktas paskatina jį priimti gero draugo pažįstamo pasiūlymą dirbti vienoje akcijų brokerių įmonėje “J. T. Marlin”. Ne itin garsi įmonė, tačiau pakankama konfliktui nutraukti.

Setas nuvyksta į “grupinį” darbo interviu. Viena geriausių filmo scenų! (nuoroda) Kodėl? Todėl, kad Džimis Jangas (kurį vaidina garsus aktorius Benas Aflekas) trumpai, drūtai ir su nepaprastu geram pardavėjui būdingu pasitikėjimu savimi pasakė “kalbą” naujiems darbuotojams, tarp jų ir Setui. Dar kurį laiką veikęs kazino galiausiai uždaromas, nes be įkūrėjo pagalbos jam generuoti pelną sekasi sunkiai.

Pirmasis pardavimas ir įtarimai dėl įmonės

Po daugybės pamokymų ir patarimų, pagrindinis veikėjas pagaliau parduoda. Iš pradžių jis susisiekia su “užimtu” daktaru, tačiau paminėjus naują vaistą “Phenodryl” ir jo potencialą, minėtas daktaras susidomi. Pardavimo sandorį užbaigia Krisas Varikas (jį vaidina garsus aktorius, Vinas Dieselis).

Setui sekasi vis geriau ir geriau. Pardavimas po pardavimo ir tarp naujokų jis tampa lyderiu. Po sėkmingai išlaikytų akcijų biržos brokerio egzaminų (“Series Seven” testas), pardavėjas tampa savo amato meistru ir lygiu su senbuviais įmonės darbuotojais.

Vieną vakarą palikęs krepšį biure, Setas nusprendžia į jį grįžti ir pamato keistą dalyką – vienas įmonės darbuotojų naikina svarbius dokumentus (paprastai tai daroma norint nuslėpti mokesčius). Setas įtaria kažką negero, tad nusprendžia išsiaiškinti. Žingsnis po žingsnio jis ima perprasti “J. T. Marlin” pinigų uždirbimo sistemą, kuri yra nelegali.. Pasirodo, jog jis pardavinėja neegzistuojančių bendrovių akcijas.

Trys dalykai, kurių galime pasimokyti

• Taktiškumas. Tai yra savotiškas saiko jutimas, mokėjimas tinkamai elgtis, kito žmogaus vidinės būsenos, nuotaikos ir siekių supratimas, jautrumo ir pagarbos rodymas (nebūtinai jautimas) pašnekovui. Tinkamas taktas yra vienas svarbiausių diplomatijos elementų, labai praverčia derybose ir pardavimuose.
• Chamiškumas. Norint kažką pasiekti, neužtenka būti geru. Reikia galvoti apie savo tikslus ir atkakliai jų siekti. Chamiškumas dažnai padeda greičiau pasiekti savo tikslus. Jei bendraujant gebėsite balansuoti tarp taktiškumo ir chamiškumo – gebėsite “parduoti” bet ką. Nors ir ledus eskimams!
• Padorumas. Žinoma, viskam yra ribos. Galiu pasidalinti savo nedidele patirtimi. Esu pardavęs interaktyviąją televiziją GALA 1925-ų metų gimimo moteriai. Jai akivaizdžiai tokios nereikėjo, bet “įstūmiau”. Tebūnie. Galėjau “įstumti” tą patį moteriai, kuri į ragelį verkė ir šaukė “Aš esu invalidė!” Galėjau, tikrai galėjau. Tačiau tai jau būtų buvę nepadoru. Viskam yra ribos.